Отмечали день рождения ребенка , специально заранее сделала предзаказ утром этого дня ко времени 18.30-18.40. Планировалось сесть за стол к 19.00, поэтому заказала с запасом времени. Переспросила , уточнила, чтобы мне привезли в это время. Менеджер любезно предупредила что волноваться не стоит, в будни заказов не много (была среда) и могут привезти раньше или позже максимум на 10 минут. Моей большой ошибкой было заплатить заранее. Заказ был на 8080 руб!!! Никогда больше предоплату делать не буду. И заказывать там конечно тоже. Итог: привезли в 19.40, ХОЛОДНУЮ ПИЦЦУ!!! Дети все устали играть, танцевать, их бы уже за стол посадить- а еды нет. Сказать что меня подвели- это ничего не сказать. Я звонила им много раз, девушка на том конце провода издевательски сообщала что курьер уже складывает пиццу в сумку, торопится. После разговора проходит время, я звоню: другая говорит что заказ еще не готов даже! Желаю всем работникам из за халатности которых 18.10.2023 года я оказалась в такой ситуации испытать то же, что пришлось мне перед моими гостями! Я перенервничала, а ваши потери намного больше: я и мои знакомые поставили крест на вашем заведении! И в соответствующие инстанции я уже написала, сегодня днем, чтобы проверили вашу забегаловку на соблюдение санитарных норм . С этой стороны тоже есть моменты, на которые раньше закрыввала глаза, а теперь не поленюсь и оглашу везде.