Хотела бы написать отзыв , купила купон на спа процедуру , дейсвтительно он стоит дешевле , чем обычная цена на сайте , но вот, что Вы получите : придя, долгое время никого не было на ресепшене, не хотелось шуметь , так как спа место , и другие гости расслабляются , но не дождавшись около 5-7 , все таки решила позвать хоть кого нибудь. Вышла невысокая женщина , с довольно таки надменным лицом , видимо она знала, что на это время всего одна запись , да и так сложилась , что по купону , кошмар🫠
Я уточнила , есть ли администратор , на что мне последовал ответ: нет, если хотите администратора , то нужно приходить не по купону. Вы меня конечно извините, но я не ходила и не выпрашивала у вас скидок и тд. Более того, это Вы выставляете свои услуг для привлечения клиентов , но ребят давайте адекватно расценивать ситуацию , не приятно слышать вот такое хамство, или принижение себя. И это в самом начале нашей процедуры. Не стали акцентировать внимание на это, и портить себе праздник , пришли на день рождение мужа. К спа процедуре вопросов нет, мастера стараются , уточняют все ли хорошо , спасибо им за это 🙏🏼
В конце, хотела бы обратиться к руководящему составу данного спа: если вы хотите привлекать клиентов и в будущем делать их постоянными , поработайте немного с сервисом. Хотя бы отработайте момент с таким общением персонала. Было действительно не приятно.
Желаю процветания вашему спа
Smooth Life
April 2024
5
Все отлично, хороший мастер Екатерина , хожу на лазер , всем довольна