MskHostel
December 2021 •
5
Хостел понравился. В шаговой доступности от метро. Внутри все продумано, чисто, тепло, есть все необходимое. Рекомендую!
Washington Resort Hotel & SPA
January 2019 •
1
Отвратительно работают сотрудники на ресепшн, общаются с тобой так, как-будто делают тебе одолжение! Далее, я и мои родители очень долго ждали заселения, на мои вопросы, что происходит, мне раздраженно,(что вообще не допустимо),отвечали, что номер до сих пор убирают. В итоге, когда я начала уже ругаться, нам наконец-то дали номер, и когда мы вошли туда, то первое, что мы увидели-это большой комок чёрных волос на полу, в коридоре!! Возникает вопрос, что убирали в номере с 12 до 16, если в течение 4-х часов не удосужились убрать эти мерзкие волосы, а также были грязные полы и не вытерта пыль на тумбочках!!! После того, как я высказала своё,не лестное мнение, менеджеру на ресепшн по-поводу всей этой неприятной ситуации, перед нами извинились в виде дешевого шампанского и коробки не свежего лукума, тоже, кстати, показатель отношения к гостям!!! Но впечатление было испорчено!!!!!!!! Хочу добавить, что я мечтала порадовать родителей, купив этот тур, исключительно для них, я их сопровождала в качестве гида, но получилось, что порадовать их не удалось, что очень не приятно, так как во-первых, я заплатила немалые деньги за эту поездку, во-вторых, отель, включая персонал, абсолютно не оправдал мои и родителей надежды, а ждали мы этот тур целый год!!! Хочется также отметить наглое завышение цен на услуги этого якобы 5-тизвездочного отеля!! За 170000 на 7 дней можно было бы отдохнуть в той же Испании, причём с шиком и отличным сервисом!!! Резюме моего отзыва: никогда больше не поеду в этот отель, более того,я поместила этот отель в чёрный список, и рассказала всем своим друзьям и знакомым, какие отвратительное гостеприимство и сервис здесь оказывают туристам!!!