Галия
4
0
subscribers
0
subscriptions
17.6K
views
Находилась в санатории с 9 по 22 февраля
Удивила разница между предварительной настойчивой активностью когда звонили каждую неделю и отношением после приезда и оплаты нулевым вниманим к претензиям
Во первых в присланом счёте на оплату была приписана определенная сумма
По приезду оказалось что нужно было оплатить за ночлег в воскресенье хотя предварительно меня не уведомили
Никакой информации о лечении не было хотя предупреждала что приехала первый раз
Только к концу первой недели поняла какие процедуры были не нужны а какие нужно добавить но время было упущено
Через неделю прибывания в тариф базовый добавили большое колличество хороших процедур причём за такую же цену что я считаю вообще не справедливым
При моём обращении на горячую линию мне в насмешку добавили 2 процедуры
При обрщении к врачу выяснилось что лечение предоставляется на 18200 руб
В справке для налоговой стояла сумма 23140руб
Разница почти 5000 руб
Столовая 2 го корпуса это отдельная история
Во первых при предварительнои разговоре мне не сообщили о том что там не шведский стол хотя я спрашивала
Блюда невкусные правда не всегда видимо зависит от смены поваров
Порции маленькие мясом в котлетах не пахнет один хлеб тефтели один рис
Печень которую подавали довольны часто горькая при просьбе заменить на другое блюда отвечали что нет
Минтай это вообще нечто кусок отварной безвкусной резиновой рыбы
Реально еда как в больнице только с той разницей что мы за неё платим немалую сумму
В номере стоит холодильник который при включении и выключении гремит так что просто вдрагиваешь особенно ночью
Пульт от телевизора толком не работает да и каналы особенно вечером идут с искажениями видимо не выдерживая нагрузку
Вай-фай очень слабенький даже месенджеры толком не открываются
Досуга во втором корпусе нет от слова совсем
Нет организации ,информирования
Скрашивает всё эти неприятные моменты только ваш средний медперсонал
Хочу выразить особую благодарность мёд сестрам 2го корпуса:Шестакова Е В, Трипольская С А
Массажисту поликлиники Иевлеву А
Сероводородные ванны Семёнова ЛЛ
Гидроорошение Малиновская Т
Медсестры физиотерапии Скворцова ОВ Кондратьева ЕВ
Грязелечение Галя и Вера вам особая благодарность
Физиолечение
Наиля Ильгизаровна очень внимательно выслушивает всё пожелания
Только благодаря этим людям хочется приехать повторно
Но
Соотношение цены и качества предоставления услуг не соответствует действительности
Отличный коллектив во главе с директором Натальей
Приветливые Доброжелптельные
Хочу выразить огромную благодарность коллективу первого терапевтического отделения кузнецкой мбр
Врачу Гордеевой Елене Олеговне за проффесионасть отзывчивость доброе отношение к пациентам
Медсестра трём Леночкам двум Татьянам Вере Свете.
Буфетчицам санитарочкам за их труд и доброе отношение