Качественная работа сотрудников, быстро и доступно по цене. Я довольна, спасибо за сервис! Рекомендую.
Krasnoe&Beloe
August 2023 •
3
Долго ждали открытия КБ именно возле дома и О Чудо! Доступные цены, удобное расположение и хорошие товары, как алкогольной, так и обычной продукции.
И только из-за любви к данной сети не поставила ниже 3х звёзд. Так в чем же причина...А причина конкретно в персонале данной точки. Уважаемое руководство, данесите до сотрудников информацию о законах касательно продажи безалкогольной продукции (в том числе безалкогольного пива) Вопрос - на каком основании кассиры требуют паспорта на этот сегмент товара? Может будем документы на квас спрашивать?
Разберитесь с этой проблемой, только тут, конкретно на этой точке такой фигнёй страдают да ещё и хамят в ответ на возражение и недоумение покупателя.
Далее проблемы не заканчиваются. Конкретно на счёт хамства был случай - Как то с молодым человеком зашли купить нулевку. Молодая девушка лет 20, с тёмными волосами, не высокого роста на кассе потребовала у меня паспорт 'уже' с таким видом, буд то мы что-то нарушили. На мой вопрос "зачем? Это же безалкогольного" она встала в позу и указав на банку ответила что "там есть алкоголь" (все та же песня из раза в раз) Мы отказались показывать документы, на что получили яркий всплеск эмоций. Девушка строила недовольно лицо, после чего к ней подошёл её коллега и сказал ей пробить товар, на что та, злобно стала возмущаться, вышла из-за кассы и убежала в подсобку со словами "сам и пробивай"
Вы простите конечно, но это что за дет сад такой?
Вот смех смехом, но такое поведение на рабочем месте просто вынесло мне мозг, как человеку, работающем в той же сфере, а конкретно - в продажах. Спасибо сотруднику, который разрядил обстановку. Сил вам и душевного спокойствия!)
Так вот что хочется добавить - данные ситуации происходили не редко, что удивительно,ведь я сама, и мой молодой человек далеко не конфликтные люди. Так что к самой сети вопросов нет! Главный вопрос тут только к некоторым сотрудникам тт на Солидарности. А так же, пожалуйста, обучите персонал тактичности и клиентоориентированности,а то иногда просто диву даёшься и не понимаешь куда смотрит руководство. Спасибо.
Ах да, помню, немного смутило ещё то, что после очередного отказа от двух девушек-продавцов в продаже безалкогольного пива мой молодой человек попросил жалобную книгу, на что продавцы попросили оставить жалобу в приложении самого КБ. Жалобу он написал, однако, ответа так и не поступило. Куда и кому она улетела - знают, видимо, только те две девушки)
Vape Club
August 2023 •
5
Часто захожу именно сюда. Большой выбор товара, на любой вкус и цвет. Уютное и стильное помещение с диванчиком. Так же приветливый и отзывчивый персонал. Покупала тут под систему, отдельно катриджы, жижу и одноразки. Бородатый мужчина - консультант не раз советовал классные жижки, так же помог разобраться, как работает, найденный мною, вейп, подобрал к нему катридж. Всегда поднимет настроение приятными беседами))
Светленькая девушка с короткими волосами помогла с выбором хорошей под системы, объяснила как и что работает.
Радует бонусная программа, что очень удобно! Спасибо!
Toppets
July 2023 •
5
Милое и уютное место. Хорошие цены и прайс. Очень легко и быстро записали на приём. Красивый интерьер и доброжелательный персонал. Молодая девушка, мастер, очень понравилась, внимательная. В первые отнесли котика к грумеру,переживали. После процедуры на все вопросы в вотсапе отвечала отзывчивая девушка (видимо управляющая) Скинули фоточки. Спасибо за чуткость к клиентам и их питомцам. ❤️
Birvajn
July 2023 •
5
Персонал очень доброжелательный, вкусные хот доги и напитки. Уютное помещение со вторым этажем и баром.
Zheleznodorozhny vokzal Velikiye Luki
July 2023 •
5
Не хватает кафе или магазина где можно купить поесть. А то лишь один автомат с кофе обстановку не спасают.В остальном очень приятный вокзал,чистые туалеты,но сушилки для рук лучше обновить,они на последнем издыхании.