Пользуемся этим провайдером долгое время. Нареканий нет, всегда можно связаться со службой поддержки. Еще очень порадовало проведение конкурса среди "добросовестных" плательщиков услуг, для участия в котором достаточно было только заполнить заявления и направить сканы на официальный адрес электронной почты... Спустя пару минут на адрес почты, с которой направила заявления, пришло подтверждение о включении в число участников. И каково было мое удивление, когда через неделю со мной связались и сказали, что выиграла монитор!!! Спасибо за проведение таких приятных конкурсов.
Если хотите проблем, то обязательно закажите кухню в этой компании!
Договор подписали 25.04.2024, согласован эскиз, вроде бы, все отлично, доставка даже раньше заявленного срока, а дальше…
4 дня ждали, пока с нами свяжется сборщик, никто на связь так и не вышел, пока сами не начали навязываться , дальше-больше : приехал сборщик, приступил к работе-не привезли стеновую панель, которая, как выяснилась позднее, вошла в стоимость, а в заказе почему- то отсутствовала- замерщик пояснил, что забыл🤦♀️, но и это не самое страшное … на эскизе верхняя угловая полка -трапецевидная, па привезли 2 полки никак не угловые, откуда то появилось расстояние от последнего нижнего шкафа до холодильника в 30 см, кому замерщик оставил, а главное-для чего -тоже непонятно , заказывали шкаф для техники-по итогу его тоже нет , куда встроить микроволновую печь-вопрос к замерщику . начали выяснять, после недели перезвонов нам сказали, что конструктор не смог сделать как на эскизе , да это и невозможно, но на этапе подготовки кухни даже не удосужились это обсудить с нами, на просьбы пригласить к нам представителя компании-тишина.
Итог: 2 недели кухня стоит в полусобранном виде, не функциональная вообще , сборщик составил акт о недостатках , от сотрудников добиться ничего не можем, перекидывают вину друг на друга.