CDEK
June 2023 •
1
Просто отвратительная работа курьеров! Делала заказ трижды. 1-й раз курьер не мог доехать по адресу, потерялся в домах (навигатор для чего тогда придумали?). Но это самое безобидное. 2-й раз выбрала конкретное время доставки - до 14:00. Остается 20 минут, звоню курьеру. Его ответ просто убил – «Я вам что, метеор что ли, я вообще в другом конце города, куда я вам поеду?! Одному в 2 часа, второму в 2 часа, мне разорваться что ли?». И при этом отвратительное отношение во время разговора и пренебрежительный тон. Оставила жалобу. Через 10 минут курьер стоял у квартиры. (Видимо реально стал метеором, на ракете долетел в другую часть города 😊). 3-й раз меня просто убил. Прождала целый день, ни звонка, ни смс. Вечером в приложении уведомление о том, что курьер не смог доставить заказ. Где он катался весь день с ней – не понятно. При том, это уведомление появилось в 17:40. Человек просто не хотел ехать видимо. (Доставка была с 10 утра до 18 часов вечера). Написала в поддержку, предложили ехать на противоположный край города самой (в своём уме вообще?). В итоге перенесли доставку на следующий день с 9:00 до 12:00. Время 11:30, звоню курьеру, чтобы уточнить, где он. Говорит, что у него не показывает время доставки и приедет в 14-15:00. Вы там издеваетесь что ли над людьми? Никогда в жизни больше не буду пользоваться услугами этой транспортной компании.