Cho? Kharcho!
November 2024 •
5
Всегда заглядываю сюда. И всегда выхожу довольная и сытая.Начиная со входа получаю удовольствие от интерьера,персонал весь отзывчивый,все улыбаются.Музыка очень хорошо подобрана, попадаешь в какое-то недавнее прошлое).Еда вкусная с красивой подачей.А этот борщ и тарелка с нарезкой сала-ум отъешь) Глинтвейн вкуснее вкусного. Рекомендую всем и всегда!
SPA -hotel Grace Cruise
November 2024 •
1
Хочу поделиться обратной связью по отдыху в отеле Грейс Круиз.Отдыхали с подругой 12 октября и были приятно удивлены сервисом и чистотой в номере.Номер брали специально рядом с входом в СПА.При заселении никаких проблем не было.Ресепшн приятные девушки,к нам вышел управляющий,интересовался все ли в порядке. Завтрак очень понравился,разнообразный.И вот прошел месяц.Вчера с подругой заселились в отель и с самого ресепшена начались проблемы.Бронировала номер через сайт,стандарт.Но он оказался в другом корпусе.Решили переселиться в эконом,чтоб ближе к спа и добавить завтрак на одного человека.и началось самое интересное.Номера свободные были.у самой стойки регистрации начались какие то проблемы, старший администратор абсолютно не пыталась предпринять хоть какие-либо меры для решения вопросов, сделала лицо как будто я ей должна большую сумму денег и пришла к ней на "ковер" просить прощения.Завтрак добавить нельзя на одного и доплатить за него,только для двоих.А что если один человек не завтракает и выезжает ночью к тому же?девушка ( видимо администратор, вроде бы Ирина ) молодец, пыталась между мной и своей старшей решить вопрос в нужном направлении, на что старший администратор абсолютно нехотя шла на встречу. Лояльности ноль!!!Бог с ними , заселились.и тут началось самое ужасное.Я понимаю что номер стоил всего 3к за сутки,но это не значит что мы должны жить в хлеву.В номере абсолютно не производилась уборка, грязные стаканы с остатками каких то "отходов",пыль везде, волосы, сан узел просто протерли грязной тряпкой(в лучшем случае),элементарно фонарик не работает(в случае чего не выйти без света с -1 этажа),полнейшее несоответствие тому что осталось в моей памяти, на мою просьбу позвать руководителя отеля, мне ответили что её нет, сегодня выходной.А так можно было,оставить отель большой без контроля?время даже шести часов вечера не было, неужели можно просто бросить отель, потому что "выходной" , а кто тогда остался следить за проблемами, а кто остался разбирать негативность гостей??? непонятно, такое ощущение что я пришла не в тот отель что был месяц назад, а в абсолютно другой, где от входа до выхода всему персоналу наплевать на гостей, и на их запросы и проблемы. Пришли в спа.Извините,но шок. Лестница в бассейн сломана,людей достаточно много было.И вторая сломалась через какое-то время.Чинили вместе с гостями.Лейка в хаммаме отсутствует,сломана.Вышестоящие руководители, если Вы читаете отзывы на платформах, Ваш отель падает в качестве стремительно вниз, примите пожалуйста меры, ведь сам отель очень достойный, но за какие то тридцать дней разница колоссальная в *худшую* сторону. Вернусь через месяц и поставлю для себя либо точку либо запятую в проживании в данном отеле.Сложно отказаться от Спа в этом месте из-за нежелания работников работать. Я впервые вижу как отель меняется на моих глазах.
Resnichki_585
September 2024 •
5
Очень люблю это место Алиса лучший мастер Удобная запись Вика мастер брови всегда красиво оформит брови Выходишь из салона красотка
Devchata
April 2024 •
5
Хотите модный look-вам точно сюда.очень нравится что большой выбор,вещи стильные и модные.Цены приятные что тоже важно.спасибо девочкам -позитивные и улыбчивые
Крабика
April 2024 •
1
Пол года хожу в магазин этот и все мне нравилось.и продавцы хорошие и рыбка вкусная,если б не последнее событие.приобрела икру сельди 02/04 и в ней черви.не самое приятное зрелище скажу я вам
Krasnodar Park
November 2023 •
5
Очень уютное кафе.посиделки на баре с вкуснейшим имбирным чаем или бокалом игристого,за приятной беседой с бариста или барменом,оставляют приятное впечатление.Есть живая музыка. На входе приятные девушки,приветливые.
Povar Pavel
November 2023 •
5
Очень хорошее местечко.Ребята все большие молодцы,доброжелательные и внимательные.Еда вкусная и всегда свежая.Готовят прям по домашнему.А их эклеры с кремом чиз просто объедение.Уютный интерьер,есть детский уголок. Очень рекомендую. PS подносы бы поменять.понятно что еда на него не выкладывается,но портят всю эстетику и внешний вид.приходится выставить все тарелочки на стол,а его сразу отнести со стола
COFFEE LIKE
November 2023 •
5
Хорошее местечко,всегда вкусный кофе.Бариста Юлия всегда приветливая,улыбчивая,что очень приятно и хочется вернуться за очередной порцией ароматного кофе.Рекомундую
Red777
October 2023 •
5
Красивый комплекс,есть вопросы с парковкой
Черная лисичка
October 2023 •
5
Очень классный рестик.Вид из окна на горы божественный