Onegin
August 2024 •
4
Была здесь дважды за время визита в Астрахань. Интерьер очень приятный, еда вкусная. Первый раз обслуживание было прекрасное, во второй раз были небольшие недочёты, но они все были оперативно исправлены. Рекомендую к посещению
Beluga
August 2024 •
5
Очень классный ресторан, порции большие, сервис идеальный. Рекомендую
Myata
April 2024 •
1
Отсутствует целая палитра цветов блонд, на все предложения мастер Тома повторяла только, что у них обычно делают осветление, но с моими волосами она бы его не рекомендовала. На все выборы оттенков говорила, что такой не получится, хотя с другим мастером в другом салоне у меня эти же оттенки нормально ложились. Хамски себя вела. Сказала, что тогда мне нужно было записаться на консультацию. Видимо, чтобы узнать, что красок у них нет. У такого мастера консультация мне не нужна. И волосы ей свои я не доверю. Пусть для начала поймёт, что такой клиентоориентированный сервис.
Vaffel
January 2024 •
5
Отличное и атмосферное место. Приветливый персонал, быстрая подача
Pik
August 2023 •
1
Тур по Камчатке 14 дней без рюкзаков в августе 2023 года. Худшая поездка в жизни. Бесполезно потраченные деньги. Эта компания умудрилась испортить впечатления о Камчатке, а это надо постараться. Для одного из сложнейших регионов для туризма, Камчатки, они ставят на тур инструктора Вику Гасимову, которая плохо разбирается в маршрутах и ориентируется только по приложению на своём телефоне. С нашей группой было ее первое восхождение на Плоский Толбачик. А лавовые пещеры мы так и не смогли посмотреть, потому что наш инструктор не смогла их найти. Хорошо, что на БТТИ у нее получилось отыскать маршрут, но и сопка была не слишком большая, чтобы потеряться на ней. И заметьте, важное дополнение- она именно инструктор - это то, на чем она рьяно настаивала, когда после первых дней тура оказалось, что она не знает базовой информации о регионе и местах, где мы бываем, и тем самым оправдывая малоинформативность тура. Даже наш водитель знает больше, чем она (и повезло тем участникам, которым он смог показать те лавовые пещеры, которые на нашёл наш проводник). Готовьтесь сразу, что никакой информации о том, что вас окружает или как это образовалось, вы не получите, и будете жадно прислушиваться к рассказу другого инструктора, который рассказывает об эндемиках полуострова. Прямо как наш инструктор прислушивалась вместе с нами. Для того, чтобы сэкономить на вас и получить больше денег, наш дорогой ПИК будет селить вас в дешевых хостелах и кормить вас простой и безвкусной едой, приготовленной выделенным на тур поваром Василисой (про нее отдельно), и даже не выделит на тур помощника инструктора, поэтому эту роль возьмёт на себя тот же повар, который, естественно, тоже ни разу не был на маршрутах. Но ПИК всегда думает про вашу безопасность - поэтому инструктор дважды отправляет участников тура, сошедших с маршрута на вулканы - один раз с незнакомыми людьми, а другой раз - совершенно одних через незнакомую гористую местность. Авось пронесёт. Повара мы не можем отправить с участниками, потому что ему же самому нужно всё увидеть, ну что вы. Ведь это бесплатный инстаграммный тур для нашего инструктора и повара, за который им ещё и денег заплатят. Поэтому в походах на вулканы надейтесь сами на себя - инструктор будет нестись вперед, оставляя большинство участников позади и растягивая группу, не ориентируясь на физические возможности тех, кто участвует в походе. Главное для него это запилить хорошую инстаграммную фоточку, а не проверить, успевают ли отстающие. А уникальный способ подачи информации и организации группы оставят вас в чистом восторге - "обсуждения" с 5-ю процентами участников, когда лучше выехать или с какой скоростью мы должны двигаться (чтобы потом возмущаться и говорить, что "мы же договорились идти со скоростью 4 км в час"). Она даже собрать группу, чтобы рассказать программу на день, не могла, о чем я вообще говорю. А с соблюдением тайминга у нас вообще проблемы, и сказав всем вставать в 5 утра с завтраком в 5.30, наш инструктор спит до 5.50, а потом жалуется, что ее не разбудили. Соблюдение правила 40 минут тропы / 10 минут отдыха тоже не в ее силах. Поэтому она гонит группу 2 часа без перерыва, а на обратном пути, когда участники и так устали и находятся на пределах своих возможностей, вообще не останавливается, пока не начинаешь ее спрашивать, когда привал. "А он вам нужен? Тут же недалеко осталось" - ее ответ. "Что же вы не просите?" - так вот, следить за соблюдением нагрузки и отдыха на маршрутах это как раз ваша задача, дорогой инструктор. А не мы должны гоняться за вами в попытке попросить об отдыхе. БОльшую часть времени было ощущение, что она воспримает нас как ненужный балласт в ее поисках себя в этом туре. Про нашего повара Василису отдельная история. Начнем с того, что данного повара ПИК нашел за неделю до его начала, что показывает уровень организации и требований к оказанию должного качества услуг, так как повара взяли в результате по рекомендации другого инструктора (то бишь по знакомству). Так вот, наш повар заставит вас почувствовать себя, как будто вы пришли в гости к вашей тётушке, которая постоянно причитает, как же ей тяжело, заставляя вас ощущать вину за то, что вы вообще пришли к ней на трапезу. Только наша звезда забывает, что ей за это еще и платят, она добровольно на это подписалась и она находится на работе, а не в отпуске. Про качество и разнообразие еды говорить не приходится. В первый день тура нам приготовили уху и сделали бутерброды с икрой. Вот она, хорошая жизнь, подумали мы. Но со следующего утра еще в хостеле началась кошмарная реальность. Безвкусная каша с комками и хлеб. И тушенка на протяжении 13 дней похода. Суп делали два или три раза. Это то, что ждет вас, поэтому этот тур отличный метод для экспресс-похудения. Колбасу и сыр для перекуса нарезали огромными кусками первые несколько дней, потом наш повар решила, что мы и сами можем как-нибудь себя обеспечить - "нарежьте сами, я есть хочу", "а где консервы к картошке - я не знаю, и так съешь, пустую с сухарями". Несколько раз участники оставались без порции, потому что на них не рассчитали. А уж про санитарию говорить не приходится- чего стоит окровавленная колбаса, которую повар скормила участникам после того, как порезала палец. К концу тура большая половина участников готовила себе сама, так как есть то, что нам готовили, было невозможно. В общем, если хотите сберечь свои нервы, то бегите от этого туроператора.