Анастасия К
6
1
subscriber
0
subscriptions
109.6K
views
Работа отдела ДМС это просто кошмар. Ни в одной клинике города нет такого дурдома. Перед каждым приемом необходимо посетить кабинет номер 2, в котором постоянно очередь, из трех сотрудников заветную бумажку на прием выписывает только 1. При этом постоянно требуют расписаться в квитанции талоне с суммой оплаты приема, для чего не понятно. Разговаривают грубо, как будто им все должны.
Отвратительное обслуживание, 20 минут ожидали пока примут заказ, еще 30 минут ждали омлет и круассан с кофе. Столы липкие, долгое время столы стоят не убранные.
После пожара на подстанции позвонили диспетчеру, хамовитая оператор Алена линия 1416 , на вопрос ожидать ли сегодня электриков ответила что не может давать личные советы и вообще зачем вы сюда заоните?!на любые вопросы кому звонить? К кому обращаться? Не смогла дать ответа
Отличное место. Классная экскурсия, можно кормить, делать фото, заходить в вольеры к животным. Еду для животных предоставляют бесплатно в неограниченном количестве, по времени тоже не ограничивают. Есть где перекусить, сувенирная лавка. Территория чистая ухоженная. Кроме альпак есть кролики, верблюд, овца, коза, ламы, лебеди, шотландские коровы. Душевный персонал
Отличный отель. При заселении дали номера в разных корпусах что было не приемлимо , т.к. останавливались с детьми. При обращении на ресепшен быстро заменили на номера рядом.
Отмечали др ребенка. Заранее забронировали дату и время. Сказали что в аренду входит стол с украшением, фото зона и вынос торта. Накануне обещали позвонить еще раз для подтверждения на случай каких либо изменений с нашей стороны. За день до мероприятия до 18 ч звонка так и не поступило, ни один из телефонов указанных на сайте не отвечал, так же как и молчали страницы в соц сетях. Спустя час удалось дозвониться и удостовериться что бронь действительно есть и др удастся отпраздновать в данной локации.
В день мероприятия выяснилось что стол с украшением это целлофановая скатерть которая едва достает до края стола и 5 Шариков привязанные к стульям . Отсутствует холодильник где можно поставить торт. 2 часа торт стоял в тепле, его даже не предложили унести в другое помещение для того чтобы потом торжественно вынести, как было заявлено при бронировании. Но вишенкой на торте было то, что в батуты стали приходить другие дети, на мой вопрос почему наше мероприятие не под закрытие, был дан ответ что у вас аренда зоны! И это значит что тут будут посетители , а у вас просто стол накрыт. Почему меня поставили в известность постфактум администратор объяснить не смог. На сайте информация о том что входит в понятие аренда зоны нет. Торжественного выноса торта мы так же не дождались. Но зато как только наступило время окончания брони, администратор уже с ту же секунду стоял у детского стола с фразой у вас время закончилось. Не рекомендую данный центр для проведения мероприятий из за отсутствия какого либо сервиса и предоставлении недостоверной информации с целью обогащения.
Сервис отвратительный. Заказали 4 порции салата, упаковали в 2 контейнера, на вопрос почему ответили сами виноваты , не предупредили что порционно нужно было. Курьер нахамил, видите ли слишком долго спускалась забрать заказ
