Заказывала 2 раза и все было нормально.
Последний мой заказ мало того, что не собрали, приняв оплату, так ещё и, когда я попросила отменить и вернуть мне деньги, просто удалили из моего личного кабинета, конечно же, не вернув средства.
Я писала в поддержку, писала во все мессенджеры и на почту. Один раз мне ответили и с тех пор тишина. Пишу - никто не отвечает. Деньги за недоставленный и отмененный товар мне никто не возвращает. Во всех службах связи мне никто не отвечает.
Мне уже все равно на товар, потому что я уехала. Я просто прошу вернуть средства, которые были переведены за заказ, но ни средств, ни ответов на мои просьбы я ниоткуда не получаю.
Уже появляется настроение написать заявление и дойти до суда, потому что это просто свинство.
Никому не советую данный магазин. Это абсолютно непрофессионально и такое отношение к клиентам, особенно к тем, кто не раз делал у них заказ - просто ужасно.
Эта ситуация длится уже больше месяца, но меня просто везде игнорируют.
Персонал - все очень плохо.
Выбор товаров - часто чего-то нет в наличие, но с этим ещё хоть как-то можно мириться.
Доставка - в моем случае ее не было вообще.
Качество товаров - оставляет желать лучшего.
Расположение - тем, кто может спокойно дойти до физического, возможно, будет удобно. Мне же ехать от дома час с лишним.
Итог: никогда больше не буду заказывать у данного магазина, потому что разочаровалась в нем полностью и свои друзьям также буду советовать обходить этот магазин, как онлайн, так и оффлайн, стороной. Даже за скидки или подарки сюда лучше не приходить и ничего здесь не покупать. Вы только потеряете время, деньги и нервы.
Была бы возможность - я бы даже одну звезду не стала ставить.