Добрый день! Приехали в отель на новогодние праздники. При заселении номер не соответствовал описанию. Номер меньше 10кв, дверь открывается впритык к кровати, отссутсвует телевизор, холодильник, микроволновка, шкаф. Стол без стула. Балконная дверь сломана, унитаз шаткий, кран пшикает. Мы сообщили об этом администратору, девушка сказала, что холодильник у них общий и на первом этаже, а по телефону об этом не сообщили. В итоге в холодильнике мест не было и нам сказали: «Положите продукты на балкон, там тоже холодно»))) Сервис?
Далее, новогодняя ночь - по телефону сказали, что у них на новый год будут только санки и детские забавы. По итогу был ресторан, о котором никто не сказал, но уже конечно все было занято. Нам предлодили за ~7500 с человека сесть за барной стойкой и нам дадут ЗАКУСКИ, и потом мы должны покинуть ресторан.
В итоге, без телевизора, холодильника и ресторана мы решили там не оставаться и сказали, что мы хотим вернуть дегьги. 2 часа мы обсуждали это с Наталье. Они согласились вернуть. Наталия говорила, что у них всё честно и деньги вернуться чуть ли не в течении недели. Прошло больше месяца, а деньги так и не пришли! Банк говорит, что возврат никто не оформлял. Никому не рекомендую!
Значит, будем действовать иначе!
Laboratoria Gemotest
January 2025 •
1
Какой-то ужас. Была запись на 10:20, пришла к этому времени. Молодой парень - администратор(медбрат), сказал, что нужно подождать 30 мин, потому что сначала принимаются люди с улицы. Это вообще что такое, это где такое видели? Приняли женщину, она решила поговорить с ним обо всем на свете и парень, конечно же, никуда не торопился. Но итогу при взятии анализов он сказал: не бойтесь, потому что я сам боюсь. Это точно медработник? Как таких допускают вообще? Постоянно консультировался с другой женщиной - а-ля медсестры, которая сидела в телефоне, закатывала глаза и жевала жевачку. Не медучреждение, а какая-то деревня дураков
EvoColor Beauty Space
October 2024 •
5
Прекрасный салон! Удобное расположение, спокойная и дружелюбная атмосфера) Приветливый персонал, который предоставляет услуги высокого уровня! Мне очень понравилось, буду теперь к ним ходить. Я вышла абсолютно счастливая и наполненная)