Espresso room
April 2024 •
1
Пыталась уже оставить свой отзыв,но его удалили) теперь понятно,почему у заведения такой высокий рейтинг. Персонал данного заведения ведёт себя так,словно ты пришёл к ним домой- могут выключить кофемашину за 10 минут до закрытия, долго не обращать на посетителей внимания,а когда,наконец-то,соизволят, то вздыхают/цокают и всем своим видом показывают,что тебя тут не ждали
Ludi
January 2023 •
1
Приходили с подругой 2.01.2023 смотреть фильм «Аватар 2». Более скудного меню я ещё не встречала,выбрать было буквально нечего. Бронирование столов-депозит,а значит воспользоваться их картой лояльности нельзя,как нам сказали,нужно брать блюда по полному прайсу. Ну окей. Заказала вок с креветками,официант приносит мне кесадилью говоря о том,что вока нет. Я отказываюсь от блюда,т.к. хотела заказать тогда вместо вока что-то другое,но он начинает очень настойчиво уговаривать меня забрать блюдо. Фильм уже шёл,не хотелось портить себе настроение,поэтому я согласилась. А зря. Далее,заказываю коктейль. Через несколько минут официант приносит коктейль,подозрительно похожий на мой,за другой столик. Через полчаса он наконец-то соблаговолил подойти ко мне и спросил- А это не вы случайно коктейль заказывали?🤦🏼‍♀️ Потом от него последовал какой-то невнятный поток сознания,из которого следовало,что это все вокруг все напутали,а он вообще ни при чем. Приносят счёт,официант интересуется качеством обслуживания,на что получает вполне резонное замечание,что нельзя менять блюдо клиента как тебе захочется,это нужно согласовывать. Ответ:я не виноват,это так получилось. Смотрим счёт, и тут ВНИМАНИЕ: вок,который я изначально заказывала,стоит примерно 800р, а кесадилья 1200! Он даже не предупредил,что стоимость блюда гораздо больше. Пришлось доплачивать,т.к мы вышли за депозит аккурат в 400р. Но и на этом не закончилось. Уже в гардеробной к нам снова подходит этот официант и говорит-240 рублей. Мы спросили-что? Ответ нашёлся быстро- ой,это не вам. Видимо,на чаевые рассчитывал. Но с таким обслуживанием минимум,на что можно рассчитывать-это негативный отзыв. P.S- состав кесадильи за 1200- кукуруза,перец,2 креветки,лук. 3 небольшие штучки. Это так,к слову об адекватной стоимости блюд. P.S.S- уважаемый администратор бара,оставьте,пожалуйста, почту или контактный номер для связи,т.к сейчас понимаю,что допустила большую ошибку,пустив все на самотёк и покинув заведение без разбирательства в данной ситуации. Спасибо!