Trdelnik
February 2023 •
1
Добрый день! Сегодня с мужем решили заглянуть в данное кафе. Изначально, как говорится, ничего не предвещало беды... Сначала нам приготовили кофе и чай, вполне сносные, за что спасибо. После чего сотрудник данного заведения приступила к приготовлению трдельника, бургера и салата "Цезарь", параллельно разговаривая по телефону. Позже она объявила, что заказ готов. Муж забрал, и мы остались за столиком там же. Почему-то нам сложили наш заказ как на вынос, хотя изначально предупредили, что останемся в заведении. Но когда я открыла свой салат, а муж достал бургер, мы прибывали в шоке! Бургер был через чур влажный, даже мокрый. К нему прилипла вся бумага, в которую он был завернут. Когда бумагу сняли, он просто развалился. Фото не аппетитного бургера прикрепляю. Овощи в салате были не свежие, причем порезаны были ужаснейшим образом: помидоры мятые, капуста увядшая. Соус к салату был не менее странный. Когда мы попросили сотрудника к нам подойти, чтобы она своими глазами увидела "плоды" своей работы, она подошла с возмущенным видом. После чего мы сказали, что подобное есть просто невозможно. Она спросила, нужно или не нужно переделывать. Конечно же, мы согласились, чтобы она исправила ситуацию и переделала бургер. Она пошла его переделывать, продолжая разговаривать по телефону, в разговоре упоминая нас не с лучшей стороны. Перед нами не извинилась. Хотя мы и оплатили заказ (чек нам не выдали), не требуя денег обратно, мы ушли и не дождались переделанного бургера. Атмосфера не понравилась, отношение к клиентам и уровень обслуживания оставляет желать лучшего! Столы в этом заведении не были убраны, а были грязные и с крошками. Трдельник был неплохим! Чай и кофе как и везде, горячие и нормальные. Советовать данное заведение в связи с такой некрасивой ситуацией не стану!