ZlatUralZapchast
November 2019 •
1
Всем привет, заказал проставки на квадроцикл полярис, сначала вместе обещанных трех дней на отправку получилась неделя, ругался, требовал номер руководства, на что получил ответ - директор в курсе моих требований, сочтет нужным сам перезвонит. Далее вообще стало ещё интереснее, пришёл не тот товар. С горем пополам со второго раза отправка прошла успешно. А теперь начинается самое интересное, по мануалу проставка должна держать тяговое усилие в 110Нм, на 95 лопнула. Пишу претензию, перезванивает так называемый специалист по качеству и началось, сначала я ЗА СВОЙ СЧЁТ должен отправить товар им на какую то там экспертизу, хотя товар НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ. На вопрос, почему бракованный товар должен отправляться за мой Счёт, начали рассказывать сказки, мол у нас наемные курьеры, они ездят без денег и не могут оплатить товар при получении. Отправка планировалась тк пэк, у данной организации есть множество способов оплаты, нал, безнал и т.д. Все доказательства(видео, фото)с динамометрическим ключом были отправлены в данную контору. После чего, мои сообщения начали игнорировать и так называемый специалист по качеству, и менеджер. НАПРАВЛЯЮ ЖАЛОБУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР. ЛЮДИ, ЕСЛИ И С ВАМИ ТАК ОБХОДЯТСЯ, ПИШИТЕ ЖАЛОБЫ В РОСПОТРЕБНАДЗОР(15 минут вашего времени на сайте госуслуги) НА РЫНКЕ НЕ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ ТАКИЕ КОНТОРЫ.