Samotsvet
April 2024 •
2
Добрый день.Думаю, что это было последнее посещение санатория . Ранее посещали Самоцвет около 10 раз( с 2009г), может больше, точно не помню.До последнего заезда всё, вроде, устраивало и даже некая «совдепость»привносила шарм и ностальгию по моему детству.НО…не в этот раз! Заезд 24.03-31.03.2024 был нашей большой, дружной семьей:я,муж,2 детей(12 и 14л), моя мама, сестра , 2 детей(5 и 7л). Забронировано было 4 номера, расселили по разным этажам ,хотя приобретая путевки ,указывала, чтобы хотя бы моя семья из 4 человек, находилась рядом( ну нет у них семейных номеров, пришлось брать два). С трудом «выбили»парковку для 2 автомобилей(даже с привлечением гл.врача, ну не должен врач этими вопросами заниматься!).Изначально мест не было, предложили просто оставить машины за территорией санатория на проезжей части.Хотя , на сайте указано охраняемая парковка будет!И меня не должно волновать, что нет мест . Категория улучшенный: это значит «усталый» номер на 1 этаже, с облезлыми, заляпанными обоями, ржавой сантехникой,грязным унитазом,продавленным матрасом в виде гамака, застиранным постельным бельем и полотенцами , с подрезанными краями. Питание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, невкусно, ощущение, что готовят просто на «отвали».Я человек не привередливый, но: жиденький суп без мяса,пригорелое мясо на второе в очень малых порциях , однообразные гарниры ( только макароны, греча ).Вечная нехватка чайных ложек и питьевых кружек. Путевку брали с лечением, но некоторые процедуры, входящие в путевку( например ручной массаж), просто не оказали, так как не хватало специалистов.Вопрос: зачем приглашаете в санаторий на лечение, если не справляетесь с объемом отдыхающих? Рекламируют спа-процедуры,( естественно за доп.плату),хорошо, готова оплатить, но НЕТ, не получишь, говорят, что всё занято ! На самом деле, просто нет кадров, чтобы осуществить услугу.Мед.сестры-трудяжки пару часов в одном кабинете, затем бегут в другой работать. Теперь, друзья о плюсах, ну не злыдня я . Сотрудники! Вежливые( кроме раздатчиц еды в столовой:девушки, нельзя хамить отдыхающим, мы в гостях, а вы на работе), участливые,сердечные,добрые люди.Низкий вам поклон и благодарность. ПРИРОДА! Божественна.Гулять по лесу можно бесконечно, наслаждаться, насыщаться здоровьем, красотой, умиротворением. Вот и всё! Огромная просьба к руководству: не губите, бывший когда-то хорошим санаторий! Моя рекомендация , желающим отдохнуть в санатории Самоцвет.Сейчас санаторий принимает много пациентов по соц.путевкам, поэтому заполняемость полная: увеличивается нагрузка на персонал( лечебный, в столовой), страдает качество.Я еду» за свой счет» и не получаю желаемого лечения и отдыха.Поэтому, спокойно езжайте те, кто получил путевку бесплатно ( в отзывах выше все благодарности и приятные впечатления описаны) , а ехать за «свой счет» не рекомендую, не стоит. Мотовилова Татьяна Юрьевна г Екатеринбург