Полное дерьмо!!! Персонал абсолютно не умеет общаться с людьми! Попытались отдохнуть с 29.10-31.10! В номерах было холодно. Термозона не работала, хотя я спрашивал по телефону, когда бронировал, менеджер сказала, все работает. По питанию да шведский стол, но коктейли, мороженное за доп.плату. Основная столовая не работала для обычных людей, питание организационно было в баре в другом корпусе(у меня 2 маленьких детей, чтобы покушать обоих одеть, в баре раздеть и потом опять одеть). Руководства в отеле не было, мои вопросы решать отказались. На ресепшн сказали что все отлично это я чего-то не понимаю, ну подумаешь в крытом бассейне холодно, но он же функционирует вы все придумываете. В номере холодно, ну и что включите кондиционер, ну есть питание за доп.плату, ну не доплачивайте, питайтесь тем что есть. В этот же день уехали домой, с нас сняли 8800₽ штрафа, видать они зарабатывают на этом, что люди приехали и им деваться некуда! На мою написанную претензию никак не отреагировали. Мой совет , не портите себе отдых!
Платная клиника. Везде живая очередь. Это что за бред? Почему нельзя делать запись? Почему я заплатив деньги должен стоять а очереди, сначала в регистратуру, потом к врачу? Я так в обычную поликлинику могу сходить. Врачи тем более одни и те же, что и в бесплатных. Лучше в Ростов поехать, там хотя бы очередей нет.
Подарили сертификат, записались на время. Приехали никого нет, трубку не берут. Потом отписались, без всяких извинений просто, что можем деньги вернуть. Да не нужны ваши деньги, это был подарок от друзей. Мой совет: Не тратье зря время на них.