M Video
February 2025 •
1
Редко пишу отзывы, но тут не сдержалась( У мамы сломался холодильник, нужно покупать. На сайте подобрали пару вариантов (нужен был с рассрочкой), ей нужно было посмотреть их в живую. Предупредила, чтобы уточнила продавцам по поводу рассрочки и без доп страховок( да, я так брала, правда онлайн) чтобы по графику платежей было стоимость холодильника + доставка и все. Созванились с ней вечером, спросила про платежи. Она не нашла нигде расчёты, дали ей памятку, где искать. С чеками тоже не все понятно (взяла за 36, в чеке 31+ допы).Я пришла к ней разбираться, зашла по памятке в рассчет платежей и была удивлена, стоимость выходит 53 тысячи) я у неё спрашиваю как так, хлопает глазами- не знаю. Поехали в магазин, начали разбираться, почему рассрочка оказалась кредитом без указания в договоре конкретной суммы (пока я не зашла в приложение и не просчитала). Товар магазин вернул без проблем, но вот деньги ей выдавались dk-pay( микрозаймы, если кто не знает) на карту ее и потом она уже оплачивала ей. 37 дали вернуть 53 надо) В магазине оформили возврат или отмену, не знаю как правильно, ей вернули 37 обратно на карту. Далее действовать по памятке) В приложении есть чат, я написала, как вам вернуть деньги и т. п. Ответили, оплатите сначала 42 с копейками на сегодняшнюю дату, а затем чтобы вернуть страховку, отправьте заявление почтой, с документами в страховую и страховку вернут, весело) Пишу это все дабы уберечь кого нибудь от подобных проблем, магазин не рекомендую, продавец некомпетентен( человек пришел за конкретным товаром в рассрочку) и навязывание страховок, к кредитному отделу тоже претензии, почему не говорят полную стоимость кредита. Будьте внимательны. P. S. Мама без холодильника не осталась с сестрой скинулись, купили Услуги нужно предлагать, а не впаривать. Далее я не ваш клиент)
Dva Rublya
May 2023 •
1
Беру не первый раз, каждый раз в надежде что прожареные, не повезло, опять... Не советую. Это беляш(