Sogaz
March 2023
1
Отвратительная страховая компания!!!!!! До этого три года страховалась в этой конторе и все было хорошо, пока сама не попала в ДТП, где виновником была не я! Позвонила в страховую компанию, чтобы заявить о страховом случае, отправили на горячую линию. После того как зарегистрировали заявление на горячей линии, отправили опять в офис. Хорошо! Позвонила в офис, сказали , что до конца рабочего времени осталось 40 минут, а прием заявления и оформление документов займет целый час, приходите завтра! Отлично! На следующий день пришла задолго до окончания рабочего дня, но вот незадача: еще 2 минуты обеда не закончились, попросили подождать! Приняли документы (кстати, оформление заняло 20 минут), сказали, ждите, вам позвонят. Эксперт позвонил, договорились о встрече. Вот тут началось самое интересное... Приехали эксперты-оценщики (их двое было), осмотрели, особых дефектов не выявили, сфотографировали всю машину со всех ракурсов (видимо, так положено) и на мой вопрос о скрытых дефектах ответили, что пишите заявление в офисе на допосмотр, т.к здесь нет подъемника, и подпишите документ. Экспеты не увидели и не отметили все дефекты, добавили, что все зафиксируют на допосмотре в техцентре. Когда я приехала в офис, чтобы написать заявление на допосмотр, мне заявили сначала, что если я поеду в техсервис, с которыми у СК заключен договор, то все осмотрят на месте, выявят дефекты и все исправят. Я засомневалась, стала уточнять какую сумму выплатят мне в случае, если я не поеду в предложенный ими техцентр, на что получила очень пространный ответ, что о сумме выплаты по страховому случаю будет известно, только после осмотра в их техцентре или можно сделать допосмотр за свой счет и страховая это не оплатит!!! В техцентре была отдельная история, т.к выявились скрытые повреждения, которые не были указаны в направлении и техцентр не будет оплачивать эти работы. Отлично! В итоге машину в их техсервисе сделали тяп-ляп, и сказали сначала, что так должно быть, а потом вообще заявили что так было и они не при чем!!! Занавес! Никому не буду советовать эту контору! И если уж угораздило, то берите деньгами, заплатят копейки, но сохраните нервы!!!