The Lash Bar
Ufa • Eyebrow and eyelash salon
Save
April 2025
Планировала посетить данное место заблаговременно записавшись на процедуру ламинирование ресниц в 18.30 1.04 к мастеру Александре. За сутки запись подтвердили. В день записи администратор написала в ватсап, что «по медицинским показаниям мастер в 18.30 вас принять не сможет, можете прийти сегодня в 13.50 или завтра и другие дни, когда у мастера есть свободные окошки. Или рассмотрите другого мастера.» Поставили перед фактом. Очень интересная формулировка, что за такие «медицинские показания», что мастеру именно в 18.30 нельзя работать, при этом в этот же день раньше уже можно работать. Но в 13.50 у меня у самой рабочее время, если бы я была свободна и мне было удобно это время, я бы изначально записалась на данное время и сама его выбрала. Получается салон выбирает время и дату когда удобно ему и мастерам, а не клиентам и ставит перед фактом. При этом изначально мою запись просто отменили, никак не пояснив по какой причине, пока я сама трижды не попросила пояснить причину отмены записи в день записи. На что была названа , как по мне, абсурдная причина - в 18.30 мастеру нельзя работать по медицинским причинам. Потом мне предложили другого мастера , при том что я сама выбрала конкретного мастера, выбрала удобную для меня время и дату , заранее записалась и исходя из них построила планы. И мастера я бы сама выбрала другого, если бы хотела к другому. Сейчас некоторые мастера и салоны прям зачистили переносить клиентов с формулировками в виде регулярных форс мажоров и медицинских показаний. Тем самым теряют потенциальных постоянных клиентов и пропадает к ним доверие, но очевидно данный салон и не дорожит клиентами. Пояснить ситуацию пришлось трижды просить администратора, который избегал ответа. Очень жаль.
Mat i ditia
Ufa • Military hospital
Save
February 2025
В первый раз вела там беременность в 2019 году. Навязывают, как оказалось позже , не нужные услуги. Заключила договор на ведение беременности с определённым доктором, он уволился, мне позвонила его медсестра и поставила перед фактом- он у нас больше не работает, теперь вашу беременность ведет такой-то доктор. Ни тебе - приносим извинения за неудобства, выберите другого доктора, с которым продолжите ведение беременности. Ничего подобного. Просто поставили перед фактом кто теперь ведет мою беременность, на мои вопросы я услышала - не устаивает что- то- идите жаловаться. Как будто я веду беременность по омс, рожать там не стала после этого. Во вторую беременность в декабре 2022 года решила снова дать им шанс и заключила договор на роды с конкретным врачом - Грачевой Л.В., которого выбрала, пришла именно к ней. И опять то же самое! Врач заключил со мной договор на роды и улетел отдыхать в незапланированный отпуск прямо перед моим ПДР (хотя на момент заключения договора отпуск не планировался, я бы не стала в противном случае заключать договор), бросив меня с нерядовой ситуацией - естественные роды с рубцом на матке! Рожать пришлось с тем, кто приехал. Ну как так можно-то бросать своих доверительниц! Везде позиционируют себя как место, в котором можно рожать с врачом, с которым выстроились доверительные отношения, а по факту этот самый врач воспользуется твоим доверием и бросит в самый неподходящий момент по совсем не уважительной, на мой взгляд, причине. И опять поставили меня перед фактом, на мои недовольства снова не попросили прощения и я услышала - «не важно с кем вы заключили договор, роды принять может любой доктор из этой же категории, это нормальная практика у нас». Хотя идешь к конкретному врачу, с определенным темпераментом, подходящим тебе, договариваешься на определённую тактику ведения родов с ним и платишь именно за это. Позиционируют одно, а на деле все совершенно по- другому. Как прошли роды не устроило, врач ни в какой мере не заменил Грачеву, мои пожелания, я считаю, не учитывались.
Yandex Market
Ufa • Point of delivery
Save
February 2025
Хотела отправить авито- доставку, пыталась точнее. Уважаемый директор, если Вы нанимаете нового сотрудника , неплохо было бы сначала обучить его работать. Сообщила что хочу отправить авито доставку , девушка 20 минут безуспешно пыталась оформить посылку, штрих код не пробивался. Звонила руководителю, он ей что- то объяснял, но отправить все равно не вышло. Девушка мне предложила прийти в другой день, когда будет человек, который умеет отправлять посылки авито - доставки.
Fomin's clinic
Ufa • Medical center, clinic
Save
October 2024
Были сегодня у педиатра Волковой , умная, красивая девушка, оставила хорошее впечатление. Диагноз поставила, лечение назначила, тактичная, за доказательную медицину, фуфломицинов не назначает. Ответила на все вопросы, успокоила. Спасибо! Дополняю отзыв. Регулярно ходим в эту клинику, детей вожу к педиатру Гирфановой или к любому свободному педиатру идём. Все педиатры назначают адекватное лечение, лор Великоречинова также, если нужен лор, то только к ней. Сама была у аллерголога - иммунолога Мансуровой, все подробно разъяснила, обо всем расспросила, тщательно осмотрела анализы и меня и ответила на мои вопросы, составила план лечения. Всегда чисто, есть детское пространство для игр , много занимательных игрушек, Лего и чистая комната матери и ребенка.