Sputnik Arena
November 2024 •
4
Хочу поделиться своим впечатлением об этом спорт клубе. Посещаю бассейн только в воскресные дни с утра.. Первое впечатление было положительным. Все чисто, с утра тихо, народу мало, что и привлекло меня. Дежурные инструктора вполне вежливые, не могу ничего сказать плохого. Но вот не могу сказать того же об администраторах. Каждое второе слово у них - это государственный комплекс. Недели три назад, знакомая попыталась записать 9летнюю дочь на индивидуальное занятие к инструктору. Сказали ждите. Через неделю, когда она позвонила, ей сказали, в грубой форме, вас записали, ждите. Не нравится, не ходите, мы госучреждение, у нас так. То есть, сиди и жди, когда до вас снизойдут инструктора, чтобы с вами занимались (не бесплатно!!!). Естественно, она нашла другой бассейн и ребенок уже ходит туда. И инструктора дали очень хорошего. Я думала, может она преувеличивает на счет администраторов, но сегодня я сама столкнулась с их невежеством. Пришла в комплекс, народу много, спросила, что-то в бассейне намечается, сказали нет. Я поднялась, оказалось, что две полосы заняла спортивная группа, одну полосу заняла инструктор для индивидуального занятия с детьми. Народу пришло больше обычного, надеясь, что в 10 часов всегда мало народа, в итоге, шум, крики тренера, народу на каждой полосе ... Спросила у инструктора, как можно определить время, чтобы не натыкаться на подобное, она попросила прошения и посоветовала за час звонить, все вежливо и красиво, однако, когда подошла к администратору и сказала, я же спросила вас, почему меня не предупредили, что там спортивная группа работает, она мне сказала, что они арендовали две полосы, можете не ходить, если не нравится. Простите, но мы тоже платим за свое посещение, на что мне ответили, что мы вернем вам деньги. И опять тыкать мне в лицо, что это госучреждение. Может руководители комплекса объяснят своим администраторам, что не надо тыкать всем этот факт, с таким подходом это не делает чести госучреждению. Я сама работаю в госучреждении и не последнее лицо там. Нельзя с людьми так обращаться....