Atol
September 2024 •
1
отвратительно предоставленная услуга! Обходите ,не наступите куда нам не повезло,под названием Онлайн касса от Атол. Чеки не можем клиенту выдать ,потому что заблокирована услуга пользование онлайн кассой,за которую мы заплатили.И самое комичное,что никто из сотрудником этой конторы не может ответить кроме как одно и тоже "Ждите вам ответят" ,больше ничего .Они говорят по телефону и в чате одно и тоже как куры в курятнике -ЖДИТЕ,ВАМ ОТВЕТЯТ)) и так 2 дня .И не ответили еще.Мы ждем.А должны выдать чеки клиентам в течении суток.Но в этой конторе не слышали про обязанности своих клиентов перед своими клиентами.
Wasabi
August 2023 •
1
Заказал большую пиццу с морепродуктами . Привезли через 2 часа холодной , начинки почти не было, с характерными темно коричневыми сухими пятнами подгоревшего соуса. Заказывал ранее маленькую , такую же. Начинка была, соус съедобного цвета и пицца была горячей .Видео этого изделия отправил в чат ватсапа. Администратор ответила - мы не можем по видео определить брак, оно короткое .Поставьте на паузу и увеличьте - учу специалиста по контролю качества 🤦‍♂️Разобралась) Но решение было таким- соус в порядке, начинки по весу 🤔Про холодную пиццу правда ничего не ответила ,но я понял что была пицца горячей , на взгляд администратора . Не советую приобретать ничего в данной компании. Если нет контроля качества , значит можно попасть на не свежий продукт и закончить лакомство промытием желудка.
Matryoshka
July 2023 •
1
Заказал комплексный обед. Принесли отбивную , с одной стороны подгоревшую . Подали в верх не подгоревшей стороной . Второй раз попадаю в этом заведении на некомпетентного повара. Первый раз переселеное блюдо.
Exclusive
June 2023 •
1
Не могут. Вопрос задали оба мастера -Давно стриглись, из старой советской школы. 2 раза был у разных мастеров и 2 раза не попали ни в прошлую колею, ни в пожелания. 2 раза меняли прическу на свой вкус 🤦‍♂️, делали как могут, а не как просят )
CDEK
May 2023 •
1
Руководитель филиала в заполнении отправки допустила ошибку за которую предложила рассчитаться мне.Перестала выходить на связь и бросала трубки под разными предлогами.У меня таких сотни,следите сами за корректностью заполнения,говорила оправдываясь обладатель этого филиала руководитель. Написал претензию в Сдэк ,ответ положительный.Сумму списали.Руководитель филиала не компетентный не в логистики ,не в бизнесе в целом.
CDEK
April 2023 •
1
Курьера заказали на забор груза в пятницу,приехал во вторник Претензию на задержку отправки груза не рассматривают,не по регламенту,как отвечают менеджеры.То есть работа курьера Сдэка не считается в компетенции Сдэка и ответственность за него не несут. Груз считается принятым когда попадает на приемный склад.То есть,если ваш груз курьер потеряет по дороге или сломает то компенсировать не будут потерю,так как за курьера ответственность Сдэк не несет,по регламенту.Это самый лучший способ избавления от проблем с надоедливыми клиентами,которые хотят чтобы груз целый остался да еще и во время прибыл,похоже на схему работы почты России.
Russian Bouquet
March 2023 •
1
Деньги перевели за заказ.Прошел день,деньги не зачислили за заказ.Банки сейчас обрабатывают платежи 30 мин. в среднем.На обращение по эл.почте так же никто не отвечает.
AlfaStrakhovaniye
August 2021 •
1
За последние 3 недели было сделано около 20 звонков по страховом случаю. Во всех случаях не удалось поговорить со специалистом ,а переводы с горячей линии заканчивались ничем.Было составлено с десяток всевозможных обращений и простых для того чтобы перезвонили специалисты и обращений не простых с той же целью и даже самому руководству ,отчаянно сотрудники горячей линии составляли и отправляли,но до сих пор никто не перезвонил . Надежда задать интересующие вопросы уже погасла .Связи нет .И становится понятным ,что так устроена система,связь есть не со всеми .Это печально ,что время столько потрачено в дозвоне ,в слушайне гудков и роботизированных сотрудников горячей линии ,которые единственные работают без вреда , и потрачено в пустую.В очередной раз нам показали отсутствие желания работать за наши же деньги.Это бюрократия СССР и хитрость капитализма - ядреный коктейль ,под названием АЛЬФА СТРАШНОВАНИЕ. Все ,что мы можем это оставить отзыв о вашей системе недозвонов и не перезвонов ,которая отработанна и четко стоит на страже вашего благополучия.С уважением,ваша антиреклама,на все время существования,Евгений Щенятский.
Delovye Linii
August 2021 •
1
Удерживают груз более месяца.В альфа страхование не предоставляют документы о том что груз не выдан.Бюрократия советская,никто конкретно не ответственен .Каждый раз разговаривают разные менеджеры ,как роботы:мы передадим информацию и с вами свяжутся и никто не перезванивает .В прокуратуру написали заявление о нарушении законодательства и удержании груза,не предоставления информации в страховую компанию.Думаю сейчас найдут крайнего. НЕ ЖДИТЕ ОТ НИХ ПОНИМАНИЯ,НИКАКОГО.Обращайтесь в прокуратуру и суд.ЭТИ ТОЛЬКО ТАК НАЧИНАЮТ ШЕВЕЛИТЬСЯ.