Сегодня зашли в отделение банка получить карту сыну, с порога девушка оценивающим взглядом нас осмотрела, начала проверять паспорт ребенка, задала вопрос - что у вас с паспортом, в радиусе фотографии немного отошёл ламинат, я сказала что не мы же ламинируем, а органы выдающие паспорт, она ответила это ваши проблемы потому что паспорт ваш. Паспорт новый, получен меньше года назад, с ним все в порядке.
Дальше она попросила ребёнка прочитать сложную анкету и заполнить, естественно он прочитал, начал заполнять и соответственно допустил ошибку, вместо того что бы ему подсказать как правильно заполнять, она ему дала понять что ты невнимательно прочитал, с недовольным видом ушла за следующим бланком.
При получении карты ребенком ответственность несут родители, для чего я там и присутствовала, она сразу начала разговор об ответственности за мошеннические действия.....
Я сижу рядом и наблюдаю эту картину пренебрежительного отношения, честно неприятно. Я спокойно забрала сына и мы ушли.
Могу порекомендовать персоналу пройти курсы вежливости и обучение по работе с детьми если вы предоставляете подобные услуги.
В данный банк больше обращаться не будем и никому не порекомендует.
Пришло постановление о запрете на регистрационные действия, при том, что штраф 500 р не отображался нигде! Я тут же к ним съездила, оплатила прямо в кабинете, пришло уведомление что сняли запрет и о, чудо, пришло постановление о взыскании в связи с неуплатой🤯🤯🤯😡как это может быть! Дозвониться получилось с 504 раза☝️