Barceloneta
September 2024 •
1
Зашли в заведение, к хостес вопросов нет, милая девушка. Завтраки были до 16:00 позлние, в меню был скрембл из 3 яиц, на вопрос официанту можно ли не размещивать яица и сделать глазунью из этих же 3 яиц, мне ответили сухое нет, мы даже сначала посмеялись, но было не смешно нам отказались не мешать яица в скрембл а просто оставить глазунью. (Официант Сергей) Пригласили менеджера Светлану, объяснили суть вопроса, на что она так же ответила что нельзя не размещивать яица в скрембл «у нас завтраки до 12:00 там была глазунья, если мы каждому будем идти на встречу смысл что завтраки до 12:00» при этом поздние завтраки до 16:00 и там есть скрембл!!!! По внешнему виду и общению менеджер напоминает менеджера из кафе за углом ( прошу прощения но это так) В зале было примерно 4-5 столов, и теперь понятно почему, неклиентоориентированость просто в ступор вводит, такая казалось бы элементарная просьба, а витоге мы ушли от какой то провинциальной упрямости персонала. Грустно.