Country club Poplavok, hotel
November 2024 •
1
1. Мы с подругой приехали днем в Поплавок, куда идти? Мы первый раз! Нет указателей! Непонятно куда идти, чтобы заселиться?! Либо тогда встречайте своих гостей! Это заметили не мы одни, позже приехали еще девочки и у нас спрашивали куда им идти! 2. Непонятный момент со скидками на блюда в ресторане! Официант нам сразу в лоб сказала, что на скидки мы можем даже не смотреть! Вопрос: Почему для нас гостей, которые заплатили 9000₽ за номер нет скидок в ресторане, а для людей которые приезжают за 1500₽ есть скидки? Мне кажется или вы не для тех людей скидки делаете!? 3. Мы девушки с длинными волосами соблюдаем правила гигиены, 2 полотенца в номере - это полотенца для душа, перед сном(после бани,соли,веников)! Почему банный комплекс не соблюдает правила гигиены вовсе? Впервые сталкиваюсь с тем, что не выдаются полотенца (их нет вовсе для гостей), после напряженного разговора с управляющей Валерией (не помню точно как зовут) нам согласились их выдать за 500₽ и то сказали на всю баню при мужчинах «Если вы испортите их своими месячными, то с вас штраф 2000₽»! Простыни за 250₽! После, Валерии захотелось нас выселить из номера и она предложила нам выйти и отдать деньги за номер, чтоб мы уехали. И ВСЕ ЭТО ИЗ-ЗА ПОЛОТЕНЦА! ДИРЕКТОРА, ПОСМОТРИТЕ КАМЕРЫ КАК ОНА ОБЩАЕТСЯ С ГОСТЯМИ С 17.11.24! Какого черта это все платно? Вы были вообще в спа комплексах ранее уважаемые директора? Лучше бы резиновые тапочки и купальные трусы продавали, которые реально нужны! Мы попарились, вышли, а полотенец, за которые мы согласились заплатить, НЕТ, она сказала парню , который раздает ПЛАТНЫЕ ПРОСТЫНИ (даже звучит смешно!), чтобы он дал нам простыни! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Ваш управляющий создал конфликт, не решил конфликт, выгнал гостей! А теперь когда мы пришли разбираться где наши полотенца и сказать ей о том , что она была не права, когда на всю баню сказала про месячные, она предложила нам сраный чай! Мы сами работаем с клиентами уже 10 лет! Какой чай! Тут предлагают не чай! И теперь в выселении она нам тоже отказала и в возврате денег за номер, как угрожала до, хотя мы очень хотели домой и были настроены уехать! У вас очень вкусно готовят! Но весь персонал в зале, включая блондинку, которая лезет в разговор, вообще кем она у вас работает!?Отвратительный! Еще, я лично работала официантом в 18 лет, колокольчик, это максимально унизительно! Она должна искать где он звенит? Купите часы ей! И кнопку на стол! Совет: СМЕНИТЬ ПЕРСОНАЛ, он не обучаемый! Управляющий должен быть мужчина, женщина начинает соревноваться с женщиной! А ваша Валерия еще и колхозница!
Pizzeria
April 2024 •
5
Очень круто, что есть летний дворик, где можно присесть и спокойно выпить кофе, классный том-ям и единственный в нашем городе!