Maximilian Brauhaus
October 2024 •
2
По порядку: 26.10.24 пришли компанией из 4х девушек в районе 22:30, чтобы поужинать и хорошо провести время. Столы по телефону бронируют до 20:00, дальше только свободная посадка (звонили заранее). Ну ок. На входе в бар есть стойка администратора, которая пустовала, когда мы зашли. Примерно минуту-две топтались на входе, ожидая, что администратор появится. Не появилась. Нашли её самостоятельно в зале. На вопрос куда нам можно сесть, получили ответ: выбирайте любой свободный стол. Выбрали стол подальше от танцпола, так как хотелось пообщаться, единственный свободный, но он был рассчитан на 6-8 человек. Сразу между собой договорились, что пересядем, если освободится стол поменьше, не проблема. Далее стали ждать официанта. Мимо нас пробегали официантки, видели, что мы сидим, смотрим по сторанам, но никто не подходил минут 10. Удалось поймать одну официантку, но она сказала, что к нам подойдёт другой официант, это не её стол. Ооооок... Ждём. Меню мы нашли на соседних столах САМИ, решили, что пока выберем как раз еду, все голодные уже были. Пара официанток видели, что мы в руках держим меню, выбираем еду, между собой что-то обсудили, но никто так и не подошёл. Когда нам удалось-таки поймать ту самую нашу официантку (ещё минут 7 прошло), она первым делом спросила "кто вас сюда посадил?" Объяснили, что администратор предложила нам сесть самостоятельно за любой свободный стол. Пересадить нас было некуда, разрешила остаться за этим столом. Спасибо и на этом... Следующая её фраза нас уже напрягла: "по этому меню вы ничего не закажете, сейчас другое меню". Оказывается, пока мы топтались на входе и ждали официанта, настало время ночного меню, которое гораздо меньше дневного. Пришлось изменить свои заказы. Оооок... По еде и напиткам особых комментариев нет, всё было съедобно и вполне вкусно. Но вот когда настало время оплачивать счёт, началось самое интересное. Дождались счёт и обнаружили, что цены в меню и чеке на еду расходятся. Официантка позвала администратора (всё та же девушка, которая нас отправила самостоятельно искать себе стол). Администратор посмотрела меню, посмотрела чек и вердикт вынесла: это меню старое, сейчас цены другие. 100 рублей, да? Я сейчас вашей официантке скажу, чтобы она компенсировала разницу из своих денег. И ушла. Что, простите?!? А при чём тут официантка? Это задача администратора следить за актуальность меню и не допускать таких ситуаций. Ни извинений, ни предложения сделать на разницу в цене скидку с чека. Нет, она просто решила переложить это на официантку. Разница была не значительной, счёт мы в итоге оплатили полностью, потому что доводить до абсурда ситуацию не хотелось. Рекомендации от меня, как от гостя: 1. если вам не нравится работать с людьми, не делайте этого. Потому что лица практически всех официантов и администратора ресторана кислые, будто их всех держат в заложниках в этом месте. 2. Научитесь решать спорные ситуации с гостями корректно, чтобы не портить гостям отдых, а себе - рейтинг. (не буду здесь приводить статью закона о защите прав потребителя, которая регулирует эту ситуацию, вы её должны сами прекрасно знать) Посещать данное заведение ещё раз нет никакого желания, обслуживание хуже, чем в большинстве заведений нашего прекрасного города. Если решитесь, то проверяйте цены в чеке и меню, не факт, что все старые меню будут убраны после нашего замечания.
Smoke House
October 2024 •
5
Отличный магазин с приятными бонусами для держателей карт постоянных покупателей. Товар оригинальный, ни разу не возникло проблем с купленными электронками. А персонал всегда вежливый и готовый подсказать, если что-то непонятно. Рекомендую!
Epil Care
May 2024 •
5
К Юле на депиляцию хожу уже не первый год. Такого заботливого и тактичного мастера ещё не встречала! ❤️ Комфорт на таких процедурах важен, и он тут есть. Но Юля ещё и быстро работает, что несомненно плюс! А какая уютная у неё студия! Всё чисто, красиво! 🤌
Shaverno
October 2023 •
5
Мне очень понравилась классическая шаверма! Беру её постоянно. В ней всего предостаточно: и овощей, и мяса, и соуса. Соус, кстати, очень вкусный, а мясо не пережареное. Персонал всегда приветливый. Я теперь постоянный клиент 😊
Konstanta
February 2023 •
5
Делала заказ по телефону. Сергей всё сразу же посчитал по моим размерам, цена меня устроила. На следующий день уже получила подоконники. Оперативно, чётко, без лишних телодвижений. Рекомендую!