Maxiland
May 2021
3
Обслуживание на низком уровне, в буфете ассортимента нет, лежали 2шт маракуны и трубочки, больше ни чего нет, хотя с собой пронести ни чего нельзя, т.е. ребёнка покормить не чем. Нет отдельной площадки для проведения время с аниматором, раз в общем зале, постоянно присоединяется посторонние дети. Когда с аниматором проводили конкурсы, махая круглым покрывалом, с потолка на взрослых и детей посыпались лохмотья пыли с труб которые под потолком. И как же это, в период пандемии, когда без маски не пускают, уборка детской комнате не делается. Закончив мероприятие подошли к директору по праздникам, чтобы вернуть деньги за детей которые не пришли, сидели перед директором 15 мин, она разговаривала по телефону, на личную тему и ноль внимания, потом, чтоб вернуть нам 1700 на карточку, она с нас ещё ошибочно взяла и сняла с нашей карты 1700 руб на, что я у ней спросил, а вы почему с меня ещё деньги взяли, вы же должны мне вернуть, тогда оформили возврат на 3400руб. Работает невнимательно. В общем обслуживание не понравилось. Оставили 15000 тыс, а ушли без настроения. Всем друзьям по советуем не отмечать там день рождение. Сейчас очень много детских комнат и обслуживание намного лучше. Задумайтесь!!! А то растеряете всех клиентов.