Оказанной услугой довольна в полной мере.
Но что касается сервиса- вопросов много.
Началось все за день до моей записи. Мне на вотсап пришло напоминание, как обычно во многих салонах, клиниках и тд. Я ответила подтверждением. Где-то через час мне звонят-спрашивают приду ли я на процедуру, на что я отвечаю , что уже подтвердила, мне отвечают , что у них не работает эта функция . У меня возникает вопрос зачем тогда и писать и звонить.
Придя в салон за 10 минут до процедуры, подхожу на ресепшен, называю свое имя , мне говорят пройдемте к мастеру . Мы идем , подходим к столу и видим что мастер не освободился и меня разворачивают и говорят вернуться в зону входа подождать- для меня это странно.
Когда идешь в салон такого уровня ожидаешь определенного сервиса. А сервис хорош только у мастера
Вот так выглядит маникюр спустя 6 дней
Obolensky
May 2024
3
Выбирая отель для нашего отпуска я просмотрела множество вариантов и прочитала огромное количество отзывов. Людям, не раз бывавшим в Питере известно, что в большинстве апартаментов проблемы со звукоизоляцией. И так же важна была кровать и подушки и матрац , чтобы хорошо высыпаться после долгих прогулок .
Что мы получили:
1. Звукоизоляция хорошая, но не идеальная, те слышно , что за стенкой говорят, но не слышно что, так же слышны каблуки этажом выше( но , возможно, Вам не попадутся соседи на каблуках)
2. И самое провальное-это кровати. Указано на сайте , что есть номера с двуспальными и односпальными. Мною был выбран номер с двуспальной кроватью, так как в путешествие мы отправлялись с молодым человеком . Какого же было наше удивление, когда мы обнаружили , что это 2 односпальные кровати с 2 мя матрацами поверх, которых лежал наматрасник тонкий. И кровати эти разъезжались, те мы просыпались от того, что переодически проваливались в дырку между.
Два дня персонал пытался убедить нас , что это НОРМАЛЬНО и дырки нет и они просто плотнее поставят кровати, но потом все де предложили номер с нормальной двуспальной кроватью, как оказалось, такие номера есть, но из мало.
Сам номер крошечный, но это есть в описании. Просто обращайте на это внимание
L'eclat
May 2024
5
Потрясающее обслуживание! Красивый интерьер и вкусные коктейли. Меню небольшое , но интересное и вкусное!
Barboris
April 2024
3
1. Еда потрясающая и ценик не высок за такую качественную еду.
Сильно подкачало обслуживание. Понимаю, что нас была большая группа и части группы все принесли с точностью, но другой части….
1) официант сам уточнил нужен ли лук в груздях и ему ответили , что нет , его надо убрать, тем не менее блюдо принесли с луком и его пришлось выковыривать;
2) у одного человека в группе непереносимость молочных продуктов и он попросил принести соус к блюду отдельно, в итоге принесли курицу лежащую на соусе и соус пришлось счищать
3) заказала чай название смородина мята в разделе авторских чаев . Официант не предупредил , что он делается на основе черного чая, я прохожу лечение и мне противопоказан кофеин, попробовав попросила заменить на просто смородиновые листы с мятой и отдельно принести мед. Когда принесли счет официант указал , что мой счет чуть больше так как просто листы это невкусно и они добавили без моего ведома сироп, я его не почувствовала в чае так как замешивала мед. Мне категорически нельзя сейчас сахар из-за лечения а официант не только не предупредил , что самовольно решил «улучшить» мой чай , но еще и включил в счет свое улучшение.
Франсуа
March 2023
1
Так жаль, что чудесное место с духом Франции просто уничтожилось. Года 3 назад тут были лучшие круасаны в Москве, сейчас на эти «лепешки» из слоеного теста без слез не взглянешь… Интересно, у кафе нет владельцев или им абсолютно всё-равно на то что происходит и какую продукцию они продают .
Creatica
January 2023
5
Абсолютно чудеснейшее место и потрясающими квалифицированным персоналом. Диван искала себе больше 2 ух месяцев и никак не могла найти нудного соотношения дизайн/качество/цена. Здесь же подобрала сразу несколько моделей еще и никак не могла выбрать, потому что нравилось много чего. В салоне модно увидеть практически все модели, потрогать и посидеть , так же предоставляются образцы ткани обивки, которые модно взять домой и примерить к интерьеру- что большая редкость . Искренне рекомендую.
Dacha
February 2022
5
Все очень вкусно , а цены демократичные, интерьер просто потрясающий