илья смирнов
5
0
subscribers
0
subscriptions
338.5K
views
На неделе списывался с менеджером, чтобы приехать посмотреть банкетный зал (прилагаю скриншоты переписки с менеджером). С самого начала смутило отношение, как будто менеджеру было лень писать. Ну да ладно, как говорится, приехали, зашли внутрь. Нас встретил менеджер другой (женщина в очках, лет 40-45, не представилась) и все отношение было собственно, как чутье подсказало, «типа а че вам тут надо, хотите берите, хотите нет, мне ваще пофиг». Оказалось банкетный зал, который хотели посмотреть - не удалось посмотреть, так как там мероприятие. Не знаю накладка это или всем просто пофиг)) но отношение мягко говоря такое, что « у нас итак купят, поэтому мне пофиг, показывать вам тут ниче не буду, ошиблись, ну бывает». Вид действительно красивый, но туалет общий в одном здании, в нем 2 банкетных зала, где гости разных свадеб будут мешать друг другу, + к этому еще есть шатер не далеко, где тоже люди. В общем на любителя, сложилось впечатление, что просто из такого места хотят выжать бабок по максимуму и на отношение пофигу, снимут и так. Если с самого начала так встречает вас организатор/управляющий, проводить мероприятие тут уже не хочется, какой бы ни был крутой вид ) Лично мероприятия тут не проводил, в номерах не отдыхал, но вот такой вот опыт, надеюсь кому-то полезно будет.
класс, букет привезли вовремя, интервал указывал с 16:00-17:00, соотношение цена = качество супер, менеджеры работу делают четко, на вопросы отвечают учтиво и учитывают пожелания, остались положительные впечатления от пользования сервисом (надеюсь в пиковые дни, типа праздников 8 марта, 14 февраля, также будет ) но сервисом доволен, заказывал впервые, заказал розы 110 см, выглядят супер, специально от холода упаковали еще
Некомпетентный менеджер на входе по имени Анна, нужно было актуализировать данные по брокерскому счету в альфа-инвестиции. 40 минут потратил зря, сначала просто попросила подождать, потом же оказалось, что для менеджера есть разница между брокерским счетом иис и простым и она решила направить меня к другому сотруднику, не к тому, к кому изначально. Бардак полный, талончик никакой не дали, сидишь ждешь не зная чего. Также как оказалось, у них нет приложения для клиентов на ios, если перешел на другой телефон, прощай приложение, здравствуй вед версия
Сервис и подход к клиентам расстроил. Обратился со сломанным телефоном lenovo, относительно старой модели. Сотрудник (Вадим) пообещал провести диагностику и предварительно сказал счет, и при увеличении суммы позвонит. Звонка не поступило ни в тот день, ни на следующий. Когда пришел, сказали еще не сделали диагностику, «перезвонят». Вечером снова никакого звонка, когда пришел еще раз в отделение, сказали, что якобы только закончили диагностировать, не успели. Понимаю, что заказ не самый выгодный и модель телефона старая. Итог: просто так прождал два дня, никакого результата.
Подъем происходит в душном маленьком вагончике, в который набивают 35-40 людей как селёдку и цена сего удовольствия 500 рублей, на розе хуторе сделано в разы удобнее и комфортнее. Место красивое, спору нет, но сервис как всегда, я уж молчу про постоянных зазывал, которые ждут вас на верху, жаждущие прокатить вас вниз и предложить экскурсии различные по цене крыла самолета
Сломался чайник, мастер моментально починил, была неполадка с контактом, супер! Ушел довольным!
Очень недоволен сервисом банка ! Хотел открыть карту OpenCard 8.04.2020, назначили встречу на 13-00 в офисе м. Маяковская , 1-ая тверская-ямская. По прибытии туда сообщили, что перерыв с 13-00 до 14-00 и везде это написано . Недоволен тем, что предварительно два менеджера звонили и уточняли в каком городе я хочу открыть карту и о подтверждении встречи и никто не удосужился предупредить о переносе встречи. Координация между сайтом ,сотрудниками в отделении и сотрудниками из колл центра отсутствует