Taxi 703-703
October 2024 •
1
Уровень сервиса стал значительно ниже. Время ожидания стало занимать до 15 минут. И оно не совпадает с тем, которое обозначают изначально. Особенно столкнулась с этим при заказе грузового такси. Сначала было сказано, что ожидание займет 15 минут, но может и больше. Ждала 15 минут, никто не звонит. Позвонила сама, ответил автоответчик. Ответили, что идет поиск машины. Ждала еще 15 минут и позвонила. Снова автоответчик, попросила ответа оператора. Мне ответили, что поиск идет, грузовые пользуются спросом. Попросила машины меньших габаритов, "универсал". У меня спросили, поместятся ли вещи в нее))Сказала, что у меня нет мебели, одни сумки, думаю вполне поместятся. Ответили, что ждите, идет поиск. Снова перезвонила через 10 минут, ответил автоответчик, сказали, что по вашему адресу нет машин))) Вообщем потратила больше 40 минут на эти перезвоны, стоя в подъезде с вещами и вызвала другое такси. Ужасно, теперь буду переходить на другой сервис.