mariamorozova
8
1
subscriber
0
subscriptions
172.8K
views
Два раза негативный опыт обслуживания. В первый раз мне булку с кремом «с собой» выдали в пакетике прозрачном. Весь крем, естественно, остался на пакете, пока я дошла до дома, неся на плече спортивную сумку, в одной руке тяжеленный пакет из продуктового, и во второй руке эту булку, потому что ее в пакетике никуда не убрать. Во второй раз сотрудница скривилась на просьбу взвесить молоко в кофе, и в итоге назвала какую-то рандомную цифру, очевидно, взвесив не то или неправильно. Рандомную, потому что по опыту я точно знаю, что в капучино 0,3 не добавляют 310г молока. Сказала бы честно, что не получилось взвесить, я бы поняла. Но врать зачем? Мне эти граммы критичны на сушке. Не пойду больше, на районе есть куда более приветливые места.
Непонятно, почему написано, что организация закрыта, когда она работает.
Заказывала генеральную уборку. Осталась недовольна.
1. Спустя час после начала уборки написали, что у меня экстремально грязно, и поэтому цена будет выше на 3000р. Очень удобно уведомить об этом, когда клиенту уже некуда деться) Экстремальной грязи не было, к слову, потому что жильцы перед переездом убирались сами. Было пыльно и все, о грязи в холодильнике заранее предупредили. Потом мне пояснили, что супер-грязь - это разводы от воды в раковине.
2. Испортили кухню. Не знаю, чем надо было так тереть, но прям на уровне глаз теперь вот такие царапины (фото)
3. Приехала одна уборщица, квартиру 40м мыла 10(!) часов. С ее слов пыльно было даже в комоде. Из комода неделю как забрали одежду, там пыли быть не могло. Не знаю, что она тут делала так долго.
4. Духовку не домыли и оставили внутри не до конца смытую химию. Вот тут я просто обалдела. Включила ее нагреваться, и после этого пришлось проветривать всю квартиру в течение часа, потому что невозможно было дышать от запаха химозы. Потом протерла ее сама: все пенилось, на стенках даже подтеки были от средства.
Не советую. Обманывают относительно цены, убираются плохо и долго, ответственности за ущерб не несут.
Из 3 посещений за 3 месяца 2 раза осталась недовольна услугой. Мастера делают побыстрее и некачественно, разводят на дополнительные платные услуги. Так, мастер настояла на «лечебном покрытии» (+300р), нанесла его криво, полосами и поверх крема. К вечеру, естественно, все слезло. Кутикулу будто и не обработали совсем. Сама себе лучше делаю. Не советую. Только если у вас есть проверенный мастер, а просто так записаться на ближайшее время = выбросить деньги
Ходили в новый WU SHU через пару недель после открытия пробовать всякое разное и ушли. Потому что всякого разного не было в наличии, половина меню в стоп листе при том, что мы пришли к открытию и по брони🤙
Кто бы мог подумать, что в заведении, специализирующемся на вонтонах и дамплингах, посетители будут заказывать вонтоны и дамплинги. Абсолютно непредсказуемый спрос, конечно. Не подготовиться.
Upd: «исправить впечатление» уже предлагали после обратной связи в соцсетях, но в итоге о нас просто забыли, чем испортили впечатление о заведении окончательно
Не привезли заказ в 11 вечера , сославшись на технический сбой
Оставили семью без ужина
Невероятно долгое ожидание!
Заказали 2 милкшейка, которые очевидно сделали заранее. К моменту, когда мы наконец доехали, все растаяло. После просьбы переделать выдали те же самые растаявшие коктейли 🤡
Ни ногой больше сюда
Плюсы: шаурма вкусная
Минусы:
1. В этом конкретном заведении почему-то до сих пор не изобрели фольгу. Очевидно, что когда в -20 берешь горячую еду с собой, ее нужно завернуть в фольгу для сохранения тепла. Тут шарму просто в пакет кладут в бумажке, причем только с одного конца, второй обдувается всеми уличными пыльными ветками и в целом взаимодействует с грязным пакетом напрямую.
2. При покупке двух шаурм положили одну влажную салфетку. Думала, что они идут бесплатно, и была возмущена, что к двум блюдам положили одну. По очереди что ли руки вытирать? Из отзывов узнала, что она, оказывается, платная. В таком случае это вообще аут полный. А чего картошку фри дополнительную таким образом не пробивать?
Вкусно, очень доброжелательный персонал и приемлемые цены. Очень нравится система заказа через приложение - удобно и быстро, не надо ловить официантов
Очень плохо. Вещи позорные, в пятнах, катышках и заношенные. Продаются по цене новых вещей.
1. Сначала не сработал промокод. Ну, как не сработал - в корзине скидка прошла, но заказ завершить не получилось из-за какой-то ошибки. Без промокода все заказалось. 100р не критично, но обман неприятен(:
2. Качество роллов ниже среднего даже для этой ценовой категории. Особенно поразили роллы, откровеннно пахнущие кислятиной и тухляком. Попробовала один - заподозрила неладное из-за кислого вкуса. Понюхала - а они и на запах точно такие же. Есть дальше не рискнула, выбросили.
3. Начинка. На фото можете оценить ожидание-реальность. Это те треугольные роллы, которые изображены сверху слева. Как вам ролл из риса и творожного сыра?
4. Поддержка. После заказа получила сообщение в вотсапе с предложением оценить сервис, где я все это и описала. Ответа не последовало вообще никакого. Банальное извинение могло бы сгладить впечатление, но тишина в ответ на фото некачественной еды многое говорит о бренде)
