Briz
August 2023 •
1
Один осадок только остался от вашего заведения. Кроме панорамы там ловить нечего. Пришли с девочками поужинать, принесли наш заказ, из меню была ещё домашняя колбаса, от которой я в итоге и отравилась, она оказалась протухшей, даже маленького кусочка мне хватило, чуть не отправиться на тот свет. Каких усилий мне стоило, в таком состоянии позвонить и объяснить о случившейся ситуации, так я вместо сочувствия, выслушала такой ор возмущений. Не пытаясь меня даже выслушать, бросили трубку. Это, что за неадекватное поведение? Я впервые такое встречаю. Я конечно перезвонила, подняла уже другая, я задаю вопрос, это, что за отношение к клиентам, у вас это считается нормой ? Как можно так неадекватно реагировать когда с вами говорят спокойно и деликатно. В оправдание она конечно нашла кучу всяких аргументов и колбаса свежая, она сама лично на днях принимала товар и быть не может такого, и коллега не бросала трубку, ей просто стало плохо, боюсь даже себе представить... на, что она способна когда она чувствует себя хорошо. Вы хотя бы проверяйте, какого качество товар вы получаете, в каких условиях он хранился и хранится сейчас, а не с такой уверенностью уверять, что товар соответствует ГОСТУ. Я ей пыталась объяснить, что мой организм отреагировал именно на эту колбасу. Она просто меня отбрила со словами, схожу на кухнюи разберусь. Не в моём духе создавать проблемы и поднимать шум, хотя я считаю это было бы правильным решением, и мне это не составило бы труда, просто это не в моем духе. Я просто по человечески хочу к вам обратиться с просьбой, не травить хотя бы остальных своих клиентов, своей протухшей колбасой.