Начнем с того что заведение само по себе хорошее, все круто спланировано. Из персонала никто не мог подойти к нам в VIP зал чтобы хотя бы включить кондиционер, включить и принезти геймпады от плойки. Кальяны делают по часу полтора, угли поменять, перевернуть, в общем смотреть за кальяном никто не хочет, никто из персонала не заботится о своих гостях, им по барабану на все, грубые, любая просьба не выполняется в течении часа. В общем сервис на нуле, да и система компьютеров плохо настроена что компанией в 6 человек спокойно не отдохнуть поиграв игры, хотя это основная цель визита гостей данного заведения. Хозяину заведения советую сменить персонал или просто замотивировать.