Уважаемые представители Щукинского ЖД вокзала, кассир в кассе очень грубая и очень медленно работает , в справочнике тоже столкнулась неуважительным обращением со стороны сотрудника грубо отвечают мы спешили на поезд 18.40, не успели из за очереди , остались на 19,20 и то еле успели пока она оформляла очень медленно а на вопросы отвечала очень грубо, до этого обратились в справочную она очень грубо ответила .Данные действия сотрудников не приемлемы и несоответствуют стандартам обслуживание, который я не ожидала от вашей компании, книга жалобы нет и нет инициалы сотрудников, прошу принять меры .Благодарю за понимание