One and Double
December 2024 •
1
28.12 около 17.00 взяли в данном заведении "Сникерс латте". Уже был негативный опыт в этой точке, но решили дать шанс, ведь сотрудники разные, быть может что-то стало лучше. Подойдя к кассе с вопросом "Подскажите пожалуйста примерное время изготовления кофе сейчас?" получили в ответ минутное молчание (минута играет роль, когда в скором времени пребывает электричка), после "ну минуты три". Перед нами стояли также две девушки, соответственно было понимание что их заказы отдадут в первую очередь. Через минуты две "бариста" молча ставит стакан на стойку, какое-то время переговаривается и хихикает с другим сотрудником, подзывает девушку стоящую перед нами в очереди и узнает что это не её заказ. Мы молча ждём свой заказ, так как привыкли что в подобных заведениях составляющую заказа громко оглашают и люди подходят забирать свое. Тут та самая "бариста" задаёт мне вопрос: "Вы напиток заказывали?" Получив положительный ответ выдает с максимальным раздражением "ну так забирайте, вот он стоит стынет" Про качество самого кофе сказать особо нечего, весьма посредственный, крошкой арахиса здесь и не пахнет. Также интересная ситуация с девушкой перед нами: кассир пробила ей хот дог, даже не уточнив что сосисок сейчас нет, о чем ей в довольно грубой форме при покупателях на повышенных тонах начала говорить "бариста". Покупательница ждать сосиску 20 минут отказалась, наступила неловкая тишина, однако дальнейшую судьбу данной ситуации к сожалению уже не наблюдали. Очень жаль что из-за таких точек с ужасными сотрудниками подрывается доверие к сети в целом.
Smola
December 2024 •
5
Хочу выразить искреннюю благодарность продавцу Валерии за её невероятную отзывчивость и помощь в выборе табачных изделий. Каждый раз, когда я захожу в ваш магазин, я знаю, что могу рассчитывать на профессиональную консультацию и индивидуальный подход. Её исключительное знание ассортимента и умение предложить именно то, что нужно клиенту, вызывает искреннее восхищение и уважение. Валерия всегда находит время, чтобы выслушать наши пожелания и предложить наилучший вариант. Её глубокие знания и энтузиазм делают процесс покупки настоящим удовольствием. Особенно хочу отметить разнообразие товаров в вашем магазине. Здесь можно найти всё, что душе угодно, и по привлекательным ценам. Я всегда удивляюсь, как вам удаётся поддерживать такой широкий выбор товаров и при этом сохранять доступные цены. Также хочу поблагодарить вас за атмосферу, которая царит в вашем магазине. Вежливые и внимательные сотрудники, уютная обстановка и приятная музыка создают ощущение, что вы находитесь в кругу друзей. Это делает процесс покупки ещё более приятным и комфортным. Отдельно хочу выделить Валерию за её искреннюю заботу о клиентах. Её доброжелательность и готовность помочь всегда вызывают улыбку и чувство уверенности в том, что я нахожусь в надежных руках. Благодаря Валерии, каждое посещение вашего магазина становится незабываемым и приятным событием. Благодарю вас за всё, что вы делаете. Я уверен, что ваш магазин будет продолжать радовать своих клиентов высоким уровнем обслуживания и широким ассортиментом товаров.