Okskaya Zhemchuzhina
July 2024 •
2
Относилась скептически к большому количеству негативных отзывов, но к сожалению все подтвердилось и возвращаться сюда больше желания нет 1. Жили в апарт-отеле, в целом номера норм, не считая черной плесени в ванне (почему нельзя сделать уголки у ванны между стеной и ванной и будет все ок?) и ловли горячей воды (сочувствую людям с младенцами), видимо стоит бойлер на несколько номеров и дай бог повезет 1 раз в день поймать горячую воду, ребенка чаще всего приходилось мыть в еле теплой 2. Территория - большая, но много где идет стройка, буквально когда мы заехали у нас под окнами перекладывали трубы, все перерыли, шумели, сочувствую первым этажам + очень травмоопасные ступеньки от главного корпуса - у вас же живут дети! ни о какой безопастности речи быть не может, надо очень аккуратно ходить, чтобы не переломать ноги 3. Аквапарк - в целом норм, но никто не следит за безопасностью, везде работают школьники, которым все равно, главное отсидеть свои часы + общая раздевалка мужчин/женщин/детей максимально неудобная 4. Пляж - мы решили попробовать вип пляж за 490р для гостей все включено, ну шезлонги норм, на этой вип зоне платное обслуживание по менью, но будьте готовы, что алкогольные коктейли будут мешать школьники, которые не знакомы со словом «пропорции», также тем есть небольшая детская зона, где вашими детьми опять будут заниматься школьники, я побоялась оставлять. При этом отдельно эта детская зона стоит 500р (за что??), короче везде где можно с вас стараются взять побольше денег. На пляже можно взять водный инвентарь, брали катамаран, час/790р, норм. Сам пляж хороший, песок и детям мелко. 5. Столовая - особая жесть, непродуманная зона выдачи, которая впритык к столам, где жаль людей, которым достались эти «счастливые места», народу уйма, столов мало, на обеде-ужине квест найти место и потом еще добраться до еды + вечно грязная и липкая посуда, столы вообще не протирают 6. Еда - не понимаю, как в отеле с детским упором нет нормального детского стола? К завтракам вопросов нет, тут все ок, но в обеды и ужины Ребенок всегда дни ел только макароны/картошку/гречку, была сухая курица для детей и все, никаких больше альтернативных вариантов накормить ребенка мясом, еще все дико пересолено, в шоке была с очень соленой цветной капусты, которая явно должна предназначаться детям, и так с очень многими обычными овощными блюдами. В итоге из 3 ужинов только 1 раз ходили в столовую, осталоные дни платно ходили есть в ресторан парус, чтобы хоть как то ребенка накормить (дают депозит вместо ужина 700р, но на ребенка не действует, за ужин на троих выходило с учетом депозита по 3,5к) 7. Персонал - отдельная песня, сплошные школьники, которые не особо понимают, что надо делать, видимо подобрали на практику из каких-то колледжей, как итог - ни за чем не следят, ничего не убирают (повезло, если в столовой вы найдете чистый стол, обычно приходится садиться за тот, где рядом будет гора чужого мусора и убирать его не будут, даже когда сядете вы), взрослые работают иногда на ресепшен, на уборке номеров и в ресторане парус 8. Развлечения - понравилась Океания, колесо Обозрения, тюбинговая горка, в целом часть с площадками, и то часть из них уже видавшие жизнь, где то перемотанные красной лентой (в чем проблема починить? или школьники это не умеют?)