Были здесь сразу после открытия в прошлом году, на тот момент остались в восторге. Все было очень вкусно!! А мы попробовали много блюд и напитков) Смело рекомендовали это место всем друзьям.
В итоге в прошлые выходные снова решили заехать с друзьями, прокатившись с другого конца города поздно вечером. В арке за год не появилось никакого света, мы дважды упали в темноте. Уровень сервиса упал, качество еды также. Заказали оленину с еловыми шишками за 1500р, от которой были в восторге в прошлый раз. В этот же раз невозможно было есть, как будто ее несколько раз пережарили, сразу сказали официантке - на что просто развели руками, не предложили переделать даже, никаких извинений, по чеку заплатили за нее полную стоимость. Друзья также сказали, что вряд ли сюда вернуться( вообщем очень жаль, что ребята не смогли удержать свой изначально довольно высокий уровень(
Давно хотела зайти в этот магазин, так как очень привлекала витрина с качественной и необычной одеждой, но после же первого посещения желание возвращаться отпало.
К товару вопросов нет, вещи очень крутые, в Туле мало чего похожего найдешь, но к персоналу большие вопросы.
Когда персонал говорит при клиенте, цитирую: «Ну она же не захотела мерить», возникают вопросы, когда мы успели перейти на «Ты» и, зачем нужно навязывать что-то совершенно другое, если человек пришел с конкретным запросом, да еще и его виноватым делать?
Было ощущение, как будто мы на базаре находимся, а не в дорогом брендовом магазине.
Этот магазин далеко не из масс-маркета и к хозяину/менеджеру тогда есть вопросы, почему так себя ведет персонал, т.к. в той же обычной Calzedonia, например, уровень персонала гораздо выше. К слову, в примерочной, тоже никакой помощи не оказали, благо подруга сама все принесла, подошла, помогла одеться вместо того, чтобы себе тоже что-то присмотреть.
Честно, очень расстроилась, так как надеялась, что хоть здесь сервис на высоте, но нет(
Впервые пошла к подологу, долго сомневалась, выбирала Врача… в Инстаграме наткнулась на Елену и поняла, что она специалист в своём деле)
На консультации Елена все подробно рассказала, на все интересующие вопросы ответила, а после первой же процедуры (лечу онихолиз) и рекомендованного ухода, уже были положительные результаты!
Поэтому без сомнений продолжаю лечение в этой студии и рекомендую всем остальным, кто также откладывал долгое время свои проблемы со здоровьем.