Autoservice Automart
March 2020 •
2
Ранее обращался в сервис на Политехнической и качество обслуживания там вполне устраивало. Пришло время менять ремень ГРМ и сопутствующие элементы, ремень генератора и ремень кондиционера, помпа и т.д все в комплекте. Так как сервис на Шехурдина ближе от моего места жительства и в принципе фирма одна поехал туда. За неделю до того как я решил менять ГРМ мой отец так же производил такую процедуру на своем авто той же марки и той же модели что и у меня ( ПС машины одинаковые, разница только в 1 год) и закупился идентичными запчастями в одном магазине на двоих (все по вин коду и все подходит к авто). Отец проходил замену ГРМ в сервисе на Политехнической и за всю процедуру с него взяли 4300 (запчасти свои) все подошло и без проблем встало. Я приехал в сервис на Шехурдина и оставил авто, сам уехал на работу в ожидании обслуживания. Мне позвонили из сервиса и сказали что помпа не подходит и что возможно заменить на Помпу из их магазина за 2500 (я покупал за 1800). Менеджер убеждал что деталь не подходит, хотя отец ранее поставил на такое же авто точно такую же деталь. Сейчас все понятно менеджер просто отрабатывает свой хлеб иначе его бы выгнали из конторы. Политика впарить детали из своего магазина, идут на обман клиентов. Так как времени терять не мог в тот момент ругаться не хотелось и не осознавал что так могут обмануть, согласился на дополнительную трату. За саму работу взяли к тому большую сумму чем у отца 5490(напомню с отца 4300) дополнительно включили пункты + 1200 руб за замену прокладки клапанной крышки, хотя это должно входить в стандартную процедуру замены ГРМ, а не оплачиваться отдельно. Непонятно почему одна и та же процедура в разных разных филиалах компании стоит разную сумму денег (Сравните 4300\5490) К тому же по итогу ремонта вернули сальник вообще не от моей модели авто, размер абсолютно другой и возможно вообще забрали мою новую деталь и оставили старую. Да конечно персонал дружелюбный, но ведь не это важно, а важны честность и качество обслуживания. В общем в данный сервис ни ногой и знакомым не посоветую никогда. Будьте осторожны если Вы все же решили обратится в данный сервис на Шехурдина, если Вам будут впаривать их детали проверяйте все. Оговаривайте цену изначально на все и сверяйте с сервисом на Политехнической. К сервису на Политехнической вопросов нет там все адекватно и без обмана. Если бы можно было прикрепил бы два Заказ наряда мой и соответственно отца что бы Вы увидели разницу на один и тот же вид работ в двух филиалах автомарта.