Grechesky-15
September 2022 •
2
проживал в данном месте с 29 августа по 3 сентября этого года. Гостиница хорошая, в комнате чисто, уютно, есть кухня и много душевых. За что 2 звёзды? Персонал - это отдельная тема. С администратором при бронировании номера(за месяц) был обсуждён момент того, во сколько я хочу заселиться, во сколько я прилетаю в город - 23:00 (дата и время точное я называл), молодой человек ответил: хорошо, без проблем. Была сделана бронь. За неделю до заселения я позвонил, уточнил, все от нормально. На что получил ответ: да, мы вас ждём. Я прилетел в Санкт-Петербург 29 августа в 23:00, в 00:00 был уже у греческого-15. Молодой человек при заселении был груб. Он говорил, что ни с кем ничего не обсуждал, не уточняли якобы ничего. Оказалось он поставил бронь номера на 30 число и далее. 10 минут он «быковал» на меня, не предлагая решения проблемы. После моего предложения доплатить за ещё одни сутки, чтобы уже наконец заселиться, он неохотно согласился. Ничего не рассказал про номер, про гостиницу, удобства, а на вопрос про вход и выход в гостиницу тыкнул пальцем в памятку, в которой даже не было информации об этом, и просто ушёл. Тут скорее недовольство отдельным конкретным сотрудником, но, руководство гостиницы, за такую оценку спасибо стоит сказать именно ему)
Gud Men
March 2022 •
2
бариста обслужил прекрасно, кофе идеальный, работа шикарная, вежливое обращение к клиенту цены выше крыши, ужасная компания, неприятный запах, дизайн придумывали на коленке..