Hoff
September 2024 •
1
Внимание покупателей! То, с чем вы сможете столкнуться! По качеству, количеству товара притензий нет! Но если вы захотите что то купить, то попадете в жуткий АД!!! Заказывал кухню в дом. Сначалв пытались впарить какую то очень дорогую фурнитуру, рассказывали что лучше с ней, но я отказался и в итоге кухня стала дешевле на 32000р!!! Это ладно, кухня, которая у них стоит как образец в выставочном зале за 125000р, с дорогой фурнитурой, мне, с более дешевой фурнитурой(на 32000р дешевле) и без одного шкафа и без отделки боковин острова панелью для столешницы, вышла в 165000р!!!! Посему так вышло, ни кто обьяснить не смог! То есть если вы видите реальную типа цену за кухню, то умножайте ее смело на 2! Про бесплатную сборку мебели при покупке на сумму более 150тыс отдельный разговор. При покупке этой кухни, нам не то что бы отказали в бесплатной сборке, просто они предложили собрать примерно 10% от всей мебели. С доставкой, которая в этом магазине бесплатной не бывает, то же были проблемы. В день доставки водитель автомобиля пропал! Пропал!!!! В Хофф не могли его найти весь день! В 22:00 водитель обьявился, позвонил мне, и сказал что он приехал по адресу, но как оказалось он приехал по абсолютно другому адресу! Пришлось ехать за ним и вести за собой. У него и правда был указан другой адрес, по всей видимости продавец, заполнявший адрес с моих слов, был под кайфом. При покупке кухни обещали начислить 4500 бонусов, но затем решили обмануть, когда покупал две тумбочки, сказали что 3850 бонусов начислено. Перепроверили, откуда взялась такая сумма, ни кто не понял, должна быть 4500, но получилось 3850, но и они неактивны! Активировать их не удавалось ни как, потому что ни кто не хотел этим заниматься. Продавец консультант отправляла к кассиру, а кассир отправлял обратно. В футбол играли. Затем я приехал покупать кухню в квартиру, наученный опытом умножил стоимость реального образца на витрине с указанной ценой и начал оформлять заказ. Вычел дорогую фурнитуру, много чего повычитал, а сумма в итоге так и осталась в 2 раза больше. На вопрос почему, ответили что шкафы глубиной 30см закончились и теперь есть только шкафы глубиной 34см! Заказал кухню, оплатил, удалось активировать 3850 бонусов! Заказал и оплатил доставку и попросил заодно в машину закинуть журнальный столик, он из 3х дощечек состоит. Меня уверили что привезут всё в месте! Но привезли кухню, за доставку которой было оплачень и отдельно привезли журнальный столик, за доставку котрого нужно еще 1200 оплатить! Столик и кухня лежали на одном складе. Хороший магазин, как на выставку сходить, посмотреть, очень даже ничего. Но покупать там что то это кромешный ад! Везде пытаются обмануть! На каждом шагу! Ни одна цена из купленного мной не соответствует заявленной! Очень жду извининений и разбирательства в ситуации от вышестоящего руководства!