Обратилась в клинику полтора месяца назад. Написала на почту. Описала ситуацию, мне ответили. Сказали оплатить онлайн консультацию. Я оплатила. Мне не отвечали день, второй. Я за это время уже нашла клинику другую и операцию сделала своей собаке. Позвонила попросить вернуть хотя бы часть денег. Ответ: ждите, все вернем. 2 раза звонила. Ну я жду второй месяц)) Сама работаю в ветклинике, у нас таких ситуаций не происходит. Очень неприятно.