Это моя оценка администраторам. Два дня звонила и просила отправить результат исследования на эл.почту. Вежливые: почту сверили, все отправим. Так и не отправили (
В итоге когда приехала сама за результатом, за минуту все сделали. Ну неужели нельзя было также оперативно сделать дистанционно!