Цветы
January 2025 •
1
Save
Были постоянными клиентами магазина. Но решать конфликтные ситуации люди не умеют. Купив букет плохого качества, решили поменять. Зашли во второй раз, и с порога на нас наехали, буквально слова не давали сказать, просьбы снизить тон и пообщаться нормально проигнорировали. Нас выгнали со словами: «Кто ты такой в моем доме права качать» (то, что вы не можете позволить себе аренду нормального помещения, это не наша проблема, мы пришли в магазин!). Женщина выскочила за нами, на всю улицу начала кричать, что по закону они не обязаны нам что-то менять. То есть поэтому можно продавать цветы, которые завянут через два часа? Это нормально? Также утверждали, что мы возили их по городу и положили на батарею или привезли с кладбища. Цветы хранились верно, в огромной вазе полной воды, сразу подрезали. Изначально в этом магазине было куплено два букета из разных роз, в одинаковых условиях один завял через несколько часов, второй букет даже неподрезанный радует глаз вторые сутки, бутоны крепкие! Далее цитирую владелицу цветочного: «Если бы это были нормальные цветы, я бы их продавала не за 350, а по 500». Во-первых, кустовая роза по 350 рублей за стебель - это средняя цена в нашем городе. Во-вторых, это не оправдание для цветов плохого качества! В-третьих, получается, что она знала о том, что продает какашку, а не мы их неправильно хранили. Думаю, что в магазине цветы стоят в специальном растворе, поэтому там они более или менее. Если вы знаете, что вся партия ненадлежащего качества, то можно сразу предложить другие цветы или просто вернуть деньги. Люди застряли в 90-х, разговаривать так и не научились. Продавцы-владельцы решили, что лучшая защита - это нападение. Спасибо за концерт и испорченные настроение! Женщина кричала, что за 1000 рублей мы устроили разборки. На секундочку, 1750 рублей. Много лет на все праздники покупали цветы здесь, одно недоразумение, которое решается признанием ошибки и извиненением, перечеркнуло всё хорошее. «За 1000 рублей» вы потеряли нас как клиентов и прославились среди наших знакомых и друзей. Еще раз спасибо за головную боль, в Рождество мне больше всего хотелось участвовать в каких-то разборках «за 1000 рублей»!