Little Star&Happy City
August 2023 •
2
Сама по себе игровая зона в Щуке хорошая, нашему ребенку нравится. НО! Сегодня моему ребенку через полчаса игры понадобилось переодеть памперс, мы вышли, так как туалет и комната матери и ребенка в этой зоне не предусмотрены. При этом туалета нет даже на этом этаже, а комната матери и ребенка вообще только на пятом, как нам и сказали сотрудники игровой. Когда мы переодели ребенка и вернулись доиграть оставшиеся полчаса, которые нам полагаются и оплачены абонементом, нам отказали, сказав, что у них такие правила. При этом, когда мы как-то случайно задержались на 15 минут, нас попросили оплатить полчаса! Сказав, что они не могут поделить эти полчаса, так как у них такие правила! То есть вы нам лишние 15 минут оплатите вдвойне, а мы вам ваши же оплаченные полчаса доиграть не дадим?!!!! В таком случае создайте условия, чтобы дети могли сходить в туалет или чтобы можно было переодеть ребенка не покидая зоны, либо поменяйте ваши правила и дайте ребенку доиграть после посещения столь важных мест!!!