Заказал много алкоголя, приехал за заказом, и время у меня было ограничено, думал потеряю минимум пол часа. А мне заказ оформили за 14 мин и помогли загрузить, заказывал 100 бутылок
Не знаю как в целом, но конкретно в этом магазине сначала нужно оплатить заказ а потом неизвестно найдётся ли этот товар. А если не найдётся то отправляют в отдел возврата, какой то маразм. Пока я жду свой товар перед мною отправили двух чел в отдел возврата, т.к часть товара не оказалась в наличии и это за 10 мин.
Один сотрудник, долгое обслуживание. Перед праздниками всегда большой наплыв людей, а компания не удосужилась увеличить на время персонала для быстрого обслуживание клиентов!!!
Сам магазин в целом не плох.
Из минусов: управляющий по округа сети пятёрочки экономит на персонал, магазин находится в цокольном этаже за счёт чего нет связи вообще, приложения там не открывается по кюар коду не оплатить и в целом связь очень плохая. На кассе один сотрудник который обслуживает и кассу и кассу самообслуживание, за счёт чего многометровая очередь.
Нужно как минимум увеличит персонал на пару содрудников и что самое главное нужно обесп ечить связь в цокольном этаже, поставьте усилитель связи максимум будет стоит 150 т. ₽, зато принесёт большую пользу как персоналу так и покупателям. Управляющему сделать строгий выговор с лишением премии