Lemana Pro
January 2025 •
1
Была куплена кухонная мебель, доставка запланирована на 07.01.20525 предварительного звонка от курьера о доставке не было, как прописано, делать звонок не менее чем за 60 минут до ожидаемой доставки, курьер подъехал позвонил, и уехал, после в течении 15 минут позвонила на горячую линию, где был ответ что связаться с специалистами могу только через 2 дня 09.01.2025 , далее пришло 2 смс оповещения что курьер приедет в течении часа, и онлайн отслеживание курьера, через 4 часа позвонил невозмутимый сотрудник, который сказал в связи с тем, что я не ответила доставка может быть перенесена только на 09.01.205, на все вопросы почему не было предварительного звонка от курьера, ничего внятного оператор не смог ответил, на все просьбы привезти до 08.01.2025 или предоставить возможность самовывоза отвечал вопросами на вопросы. Предложил позвонить га горячую линию, после перехода с линии на линию снова попала на его голос, короче говоря пройдя 7 кругов ада, он все таки перенес доставку на 08.01.2025. Совет, уточняйте, будет ли предварительный звонок, либо надо сидеть с 7 утра, в ожидании. В итоге настроение испорчено, радости от покупки нет, в следующий раз, если не будет альтернативы покупки в другом магазине, буду уточнять все подробности, и максимально вписывать данные в довор.
Башнефть
February 2024 •
1
Приехала на заправку 04.02.2024 в первом часу ночи - двери закрыты. Ни таблички ни оповещения, стучалась минут 5, потом вышла женщина, минут 10 не могла открыть дверь, далее не внятно пыталась объяснить что пересменка, начала говорить о 10 минутах ожидания, закончила - пождите минут 20. Не понравилось.