StandartDoors
November 2024
5
Супер компания, супер менеджеры. Особенно хочется отметить менеджера Максима за вовлеченность при работе с заказчиком, умение определить потребности, предложить наилучший вариант и подсказать все шаги по дальнейшим действиям. Спасибо компании за изготовленные двери и за классных специалистов. Будем рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым
Russkie korni
March 2022
2
Всегда нравился магазин, ассортимент, быстрота сбора заказа и информирование. Но неприятное недоразумение омрачило весь предыдущий опыт общения с вашей компанией. Делала заказ на сайте, приехала забрать в магазин на Свободном проспекте,33. Хотела расплатиться наличными, но продавец не приняла рубль по 50 коп. Сказала, что Банк не принимает мелочь. Но в стране мелкие монеты пока еще не отиенены и должны приниматься от покупателей как в магазинах, так и от клиентов в банке. Очень неприятно, когда из тебя делают глупого потребителя и в глаза озвучивают информацию, не соответствующую реальности. Неприятный осадок остался, хочется контактировать прозрачно без обмана
Avtomir, Mitsubishi
October 2021
1
Я водитель со стажем, и имею большой опыт от посещения сервисов по обслуживанию а/м. Но такого негативного опыта, какой получила от Салона Митсубиши на Варшавском ш., 127Б не было еще ни разу. По страховке СОГАЗ направление на ремонт фары было дано именно сюда. С момента направления до окончания ремонта прошло 3 месяца, и то благодаря моим постоянным звонкам и выяснению ситуации. Никому ничего не надо, сотрудник, который оформлял заявку на покупку детали, уволился и про мой ремонт все благополучно забыли. Даже когда деталь уже якобы была в салоне, все равно никто не звонил для доставки автомобиля. В итоге только через 2 с лишним месяца 8 октября 2021 машину приняли. Сказали, что ремонт не более 7 календарных дней. Ближе к пятнице я начала выяснять, можно ли забрать машину в пятницу ну или в субботу, ответили нет, т.к. нет гарантии что будет готова. И что у сервиса нет официальных сроков на кузовной ремонт, т.к. это очень сложный процесс, песчинка или соринка на краске и все нужно переделывать. Итог. Когда я приехала в понедельник 18 октября за машиной, мне место покраски показали на темной улице, причем зад машины был повернут не к освещенному салону, а на темное место неосвещенной улицы. Не знаю, как с точки зрения продажи автомобилей, вероятно с этим все у них хорошо (за это менеджеры получают свои бонусы), а вот с кузовным ремонтом полная проблема, сотрудники незаинтересованные в клиенте, салон в качестве тех обслуживания не рекомендую.