Наталья Котович
4
1
subscriber
0
subscriptions
61.7K
views
Ооооо это супер гостеприимный,чистый, как новенький чистый отель!
Завтрак на выбор 6 вариантов. Готовят как домашний. Приносят прям в номер (мега супер для тех, кого бесит вставать и наряжаться рано утром чтобы лишь бы на завтрак успеть).
Тапочки выдали, халатики висят, матрасы мягкие, постель чистая.
Персонал… ну тут вообще слов нет на сколько гостеприимные! В три ночи приняли как родных))
Были в мае 2024. Главное цена средняя по Саратову, а вот сам отель и сервис превосходят ожидания! Короче, рекомендую))
То место, куда никогда не вернемся.
Обычно отель украшает хотя бы персонал. Тут этого не случилось. Только охранник-парковщик был действительно заинтересован в сервисе.
Съехали из отеля через 4 часа, из которых 2 часа были в ресторане недалеко от отеля.
Номер был новый, из дешевых материалов, но красиво и чисто. Поселили на 6й этаж без лифта мать с ребенком и двумя чемоданами. Как на чердаке себя ощущали, т к спускаться и влезать обратно точно не хотелось. Унитаз прям грязный. Халаты не предложили, в номере их не было.
На ресепшене даже не спросили почему так быстро съезжаем.
Еще: до этого на ресепшене сказали, что приехали с Красной Поляны из такой же сети, и спросили действует ли купон на кофе (акция по сети была). На что на ресепшене сказали: это вот то что у нас тут на стойке распечатано? Говорю: видимо да. Девушка сфоткала, куда то видимо отправила, меня проигнорировала, на этом все.
В сети Грейс отдыхаем уже года 4, с таким сталкиваемся впервые
К персоналу вопросов нет: отзывчивые, приветливые, готовые помочь.
Отель- уставший. Скорее нужен кап ремонт.
Были в номере стандарт: кровать треснутая, стены и полы «пожившие», стаканы разные для кувшина, чтобы зарядить телефон надо выключить или ТВ, или холодильник (доп розеток нет). Санузел требует ремонта и освещения. Полотенец достаточно по стандарту.
Зубные наборы- надо просить.
Тапочки- можно не просить, их нет.
Шкаф все время открыт (створки не встают на места).
Завтраки очень вкусные. Действительно приготовлены с душой.
Из красивого и более менее нового-это холл)
Супер чисто, уютно и комфортно.
Были проездом через Тольятти на одну ночь, но очень жалко было расставаться с этим отелем.
Номер снимали на троих. Идеально чистый. В реальности выглядит лучше, чем на фото))
Тапочки, щетки, полотенца мягкие, вода в номере- все необходимое для 3* есть.
Завтраки сытные и вкусные. Персонал приветливый и очень вежливый.
Отдельная благодарность Елене (администратору), за решения наших возникающих вопросов!)
Навигатор удивил, предоставив этот путь на Саратов.
Паром работает с 7 до 19, и как мы поняли- не всегда. Это нигде не указано, знайте.
В целом было весело)) ходит паром достаточно быстро, команда работников справляется тоже быстро. Стоимость проезда была 80р. В марте 2024
Были проездом через Саратов в марте 2024г.Номер был на двоих, очень просторный, санузел супер чистый, все атрибуты 3* в номере были.
Завтрак сытный, вкусный, ничего лишнего. Хотелось бы конечно кофе из кофемашины)) но в целом для одних суток более чем достаточно.
Персонал приветливый, территория радует глаз.
В марте 2024 решили оценить свою возможность поменять авто. От решения до покупки прошло 3 дня. Воспользовались Trade-in. Оценили мое авто по рыночной стоимости ( заняло минут 20). Предоставили небольшую скидку и добавили необходимые допы. Занимался нашей сделкой Гурбан. Ему огромная благодарность. Провел все не настойчиво и очень профессионально. От оценки до выдачи авто все специалисты отработали в своей области на все 100%. Взяли HAVAL JOLION.