В первый раз пользовался, т.к. нужно было постирать большой плед.
Когда звонил оператору, сказали, что всё на самообслуживании, но по итогу сотрудники есть. Приходил 15 сентября, сотрудница со всем помогла, дала купон.
Позитивный и приятный человек! Жива ещё старая советская закалка. Приятно видеть таких людей в работе
Плед очень чистый, как во времена первой покупки. Спасибо!
Yandex Market
August 2024 •
5
Приятные и вежливые сотрудники, было о чём поболтать)
Помещение чистое. Посылки все не битые, запакованные, что очень радует.
Единственный минус - дверь на входе узковатая.
Domanika room
August 2024 •
5
Купил дёшево, бумаги подписал за 5 минут, привезли быстро, собрали всё качественно и недорого. Всё было сделано за 2 дня.
Единственный минус: электронные платежи не принимают, а банкоматы далеко.
Бочка
June 2024 •
5
Спасибо, что стали убирать мусор
Ozon
April 2024 •
5
Не успели за несколько секунд до закрытия.
Тем не менее, очень трудолюбивая сотрудница (имя, к сожалению, не спросил) открыла дверь и передала нам все товары.
Если что, дело было вечером 23 апреля.
Magnit Semejnyj
March 2024 •
1
• Выбор товара широкий, больше чем в других магазинах
• Персонал отвратительный, про это комментарий и будет
• Еда нормальная, но овощи иногда в плесени
• Качество товаров обычное, они ничего не производят кроме салатов, а занимаются дистрибьюцией, т.е. покупают и перепродают, поэтому критерий ни о чем
• Скидки и акции редко бывают, раньше были чаще. Ни о чем.
• Расположение удобное, особенно для автомобилистов
• Чистота хуже средней
• Очереди вторая причина почему этот магазин ходячая катастрофа
Теперь перейдем к главной проблеме, к персоналу:
Отметил постепенную деградацию с очередями. Собирается уже не по 5, а по 10 человек. Продавцы не работают, болтают на работе между собой. И так как они болтают, из этих же разговор я узнал, что для них нормально просто уйти с работы в середине рабочего дня со словами «работы нет, делать нечего, ухожу». Поразительно. Вы им платите так мало, или наоборот, очень много?
В отделе с мясом не дождешься, когда тебя обслужат. Все работники разбегаются, как тараканы. Сотрудники в ответ на замечания способны хамить, проявлять агрессию. Своей вины в своей неспособности нормально работать — усмотреть не могут принципиально и считают свое поведение абсолютно нормальным. По итогу нормально работают единицы. Кто-то из этих хамов не так давно еще и повышение получил до старшего сотрудника. Жду, когда клиентов будут просить самим пробивать товар, поскольку сами они уже не способны даже кассовый разделитель поставить и дают его в руки клиенту, чтобы он сам его и поставил.
Да бог с ним. Сегодня на лицо моей жены упали банки с лимонадом, которые она хотела взять. Разбита губа. Потому что те же самые люди, которые стоят на кассе, работают кладовщиками — и не могут удосужиться ни нормально поставить товар, ни держать его в приемлемом виде. Он липкий и грязный.
Это просто нонсенс, а не магазин. Деградация идет уже года 3-4. Пусть рейтинг падает еще ниже, раз администраторов и владельцев все устраивает.
Pyatyorochka
March 2024 •
5
Отличный магазин. Вежливый персонал. Администратор Екатерина сама может работать на кассе, участвуя в жизни персонала.
Все сотрудники вежливые, за небольшими исключениями и нюансами. Магазин уютный. Все в достатке. Решительно не понимаю, почему 4,3, а не 4,7-4,8.
DNS Service
February 2024 •
4
Звонил по указанному номеру, попал в основной офис. Ответить на вопрос по статусу заказа не смогли, хотя вопрос простой. Попросил соединить. Соединили. 15 минут на очереди, никто не взял трубку, хотя я все это время был первым в этой самой очереди. После сами отключили, мол, никто не может сейчас взять трубку. Логично.
На сайте не отвечают, включают бота, прошу оператора - оператор не отвечает, по истечении времени снова подключают бота.
Статус заказа тем временем готов к выдаче, но по СМС пришло информирование о том, что он будет готов 9 февраля. 9 февраля поеду забирать. Отзыв в любом случае оставлю, т.к. нет никакой связи ни с магазином, ни с офисом нет.
upd: компы отлично собрали. Все компоненты новые. Термопасты которую мы выбрали, благо, не пожалели. Ставлю четверку. Но отдельная благодарность сборщику за прямоту рук, тут должна была бы быть пятерка, или даже десятка, если бы я мог ее отдельно поставить.
Но разберитесь с операторами.