Taxi 434343
February 2022 •
1
Постоянно пользовалась услугами данного такси. В основном через приложение. В принципе все устраивало. Однако вчера вызывая данное такси, была с собачкой, в переноске. Таксист сначала не хотел везти, но потом посадил в машину, но взял не по таксометру, а больше, объяснив это тем, что в салоне еще и собака ехала. Интересно.....в вашем приложении я такой платной услуги не нашла. На каком основании он потребовал за поездку больше установленной платы по таксометру?! Я написала претензию в службу такси, сегодня позвонил представитель, и сказал что моя претензия рассматриваться не будет т.к. дословно: "у таксиста может быть аллергия на животных и он в праве отказать в поездке ( С этим я соглашусь), но за дополнительную плату вы можете с ним договорится" А как же аллергия?! И это говорит представитель компании?! Т.е. у водителей свои расценки, сверх установленных лимитов компании.
Уют
October 2021 •
1
Самое ужасное агентство недвижимости с которым я сталкивалась. Расскажу предысторию: Переехала с семьей в г. Протвино. Выбирала для мамы квартиру, нашла. Этой квартирой занималось, как раз, данное агентство (Менеджер Александр в частности). Посмотрели квартиру, понравилась, начали обговаривать детали сделки. Единственная трудность , которая была с нашей стороны это то, что сделка должна была быть удаленной, т.к. мама в другом городе. (но сейчас с этим проблем нет, практикуется везде, тем более с нашей стороны был также риэлтор, которая готова была взять на себя всю работу). Сначала узнав об этой "трудности" Александр, просто стал теряться и брать трубку через раз, уверяя нас , что его клиенты ищут встречный вариант. Но договор на задаток он попросил нас подготовить , чтобы квартира точно осталась за нами. Мы все сделали, и он опять потерялся на несколько дней. Когда нам это надоело, мы решили позвонить напрямую продавцам и выяснили что уже оказывается подписан договор задатка с другими клиентами и во всю идет подготовка к сделке. Я понимаю, бывает так что на одну квартиру появляется несколько покупателей. Но вводить нас в заблуждение и тратить наше время обещаниями- это выше моего понимания. Сейчас 21 век, а работа в данном агентстве до сих пор введется как в СССР. Ничего, кроме получения своего вознаграждения, Александра не волновало, т.к. задаток по его словам я должна была перевести не продавцам, а лично ему.